O2 Internet geht nicht , hat jemand das selbe Problem?

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5 Antworten

Hast du nur eine Bestimmte Anzahl von Mb/Gb die du versurfen kannst oder ist das unlimited?

 

Ich würde mal auf der Seite deines Anbieters im Support fragen.

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Kommentar von asdundab
12.11.2016, 16:21

Bei O2 wir d nach Verbrauch des Datenvolumens nur auf 2 Mb/s gedrosselt

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Kommentar von asdundab
12.11.2016, 16:26

Wenn aber regulär mehr als 2 Mb/s anliegen, werden es nach der Drossel nicht weniger als 2 Mb/s sein.

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Da bist du in bester Gesellschaft. Ich habe O2 nicht mehr, weil ich lieber einen zuverlässigen Anbieter bevorzuge

Bei Tele-Komm hatte ich in den letzten Jahren einen Ausfall, da war ein schweres Gewitter


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Hatte gestern ein ähnliches Problem ... liegt an der revolutionär tollen Technik von O2 ... 2 mal Neustarten der HomeBox hat's dann behoben.

Wenn der Support nicht bald die VoIP Daten rausrückt, werde ich wohl bald kündigen. Diese Zwangs-Modem sind das allerletzte.

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Kommentar von burnnn
14.11.2016, 13:46

Habe das Problem leider immernoch und das Festnetztelefon geht auch nicht mehr
Na toll

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Hallo burnnn,

eine generelle Störung in Berlin ist uns nicht bekannt, daher wird hier wohl ein individuelles Problem an deinem Anschluss vorliegen.

Was du beschreibst, ist ein Komplettausfall, bei dem dann auch rumprobieren wenig erfolgreich sein dürfte. Hier ist dann auf jeden Fall ein Blick in deine Daten bzw. auf deine Leitung nötig, weswegen dir lediglich die Kundenbetreuung helfen kann.

Viele Grüße, Dörte

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Kommentar von burnnn
14.11.2016, 16:03

Kundenservice bringt mir nichts. Da wird was von 45 minütiger Wartezeit geredet und nach 30 Minuten Wartezeit wird das Gespräch beendet. Und viele haben zur Zeit kein Internet in Berlin , hab schon viel rumgefragt

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Das kann leicht sein in manchen orten geht o2 einfach nicht

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Kommentar von burnnn
14.11.2016, 13:45

Vielen Dank für die Antwort
Schon seid 3 Tagen, der Festnetzanschluss geht auch nicht mehr. Und bei o2 bin ich 50 Minuten in der Warteschlange und keiner geht ran

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