O2 Handy bestellt, kommt aber nicht an?

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1 Antwort

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Hallo... ich denke ich kann da etwas Licht ins dunkel bringen (Zustellerin bei der Deutschen Post / DHL)

Es gibt zwei Möglichkeiten:

  1. Der Zusteller hat Deine Adresse nicht gefunden. (Z.B. Kein Name an der Klingel, Hauseingang schwer zu finden, Zuseller blind... es gibt viele Ursachen.)
  2. Das Paket war zu einem erheblichem Grad beschädigt.

Als nächsten Schritt hat der Zusteller entschieden dieses Paket wieder an den Absender zurück zu schicken. In dem Moment wo er das Paket eingescannt und bearbeitet hat, geht die Meldung an den Versender raus mit "Zugestellt" bzw. "Bearbeitet". Was dann beim Versender abläuft ist meist automatisiert und von Absender zu Absender unterschiedlich.

Kommt bei dir der Postbote in einem gelben Bulli mit "POST" drauf oder auf dem Fahrrad / zu Fuß? Wenn er nicht mit einem Bulli kommt, dann kann er noch hundertmal kommen und kein Paket dabei haben ;)

Oder kommen zu Dir die großen gelben Transporter mit rotem "DHL" auf der Seite?

Post und DHL wird nicht immer von ein und demselben Zusteller zeitgleich ausgeliefert.

So... hoffe ich konnte etwas helfen :)

Die Post kommt bei mir in einem gelben Bulli mit ''POST'' drauf.

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@laurara

Dann am besten mal den Zusteller fragen was da los ist. In diesem fall gehe ich von einer Beschädigung aus, da die gelben Bulli Fahrer in der Regel ihren Bezirk und ihre Kunden kennen.

Wenn der heute schon da war, morgen abfangen. Ansonsten musst du abwarten, so leid es mir tut. In der Regel schicken die Firmen aber die Ware direkt neu wieder raus sobald das Paket bei ihnen eingeht und der Postvermerk drauf ist.

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