O2 Abzocke - Vertragsverlängerungsfalle

3 Antworten

Naja Betrug ist es nicht unbedingt. Dir ist ja das Angebot nur unterbreitet worden, wenn du deine Kündigung zurücknimmst. Du hast das Angebot angenommen und somit deine Kündigung zurückgenommen. Hast du irgendwelche Zeugen, dass du dieses Angebot auch in dem Fall erhälst, wenn du deine Kündigung aufrecht erhälst. Wie konntest du nur glauben, dass die dir einfach irgendwas schenken, wenn du sie als Kunden verlässt. Solche Angebote immer schriftlich bestätigen lassen. Versuch mit dem Kundenservice zu sprechen, natürlich solltest dein Benefit zurückgeben. Vielleicht triffst du auf Kulanz, sonst hängst im Vertrag drin. Du solltest, wenn du auf Kulanz hoffst, auch auf deine Tonlage achten.

So wie ich das lese hast du durch die Annahme des SMS Paketes deine Kündigung zurück gezogen.Ob sich bei einer automatischen Verlängerung,der Vertrag auch um 2 Jahre verlängert,musst du aus dem Kleingedruckten deines alten Vertrages entnehmen..Ein Betrug kann ich in diesen Fall nicht unbedingt erkennen.-Aber eine korrekte Kundenberatung sollte anders aussehen.

Aber es wurde ja über eine "VORLÄUFIGE" Zurücknahme gesprochen. Was die darunter verstehen hättest du sicherlich nachfragen müssen. Aber du solltest Montag mal beim O2 Geschäft in deiner Nähe vorbeischauen und das persönlich klären. MfG

o2 widerruf, keine Reaktion?

n´Abend zusammen,

habe leider folgendes problem: Vor 1 Monat hat mich o2 angerufen und mir angeboten von Base zu denen zu wechseln , da mein Base Vertrag am Mai abläuft hab ich den Angebot zugestimmt. Die Rede war gewesen am Telefon von einer Sim-Karte mit Rufnummer mitnahme so dass ich meine alte Nummer behalten darf. 1 Woche später war in mein Briefkasten Fünf Briefe mit Sim-Karten drinnen ,natürlich war ich erst verwundert und habe sofort dort angerufen um zum fragen warum Fünf Sim-Karten geschickt wurden die Tante am Telefon sagte mir dann das ich beim Telefonat Fünf verträge abgeschlossen hätte. Habe natürlich noch am selben tag die Vertäge widerrufen und per Einschreiben abgeschickt 10 tage später noch keine Bestätigung erhalten und angerufen ,die antwort der Tante ,, (Wir konten den Schreiben nicht finden.´ ) obwohl laut Sendungsnummer es schon am 2 Tag zugestellt wurde. Also dann nochmal mit hochdruck rum gekaspert und einen Widerruf per Einschreiben abgeschickt aber diesmal mit Unterschrift . Laut Sendungsnummer zugestellt aber wie immer keine Reaktion stattdessen die aussage (,, das Schreiben konnte nicht gefunden werden.´). Heute habe ich stattdessen eine Email von denen erhalten wo drin stand ich soll meine Lastschriftermächtigung unterschrieben zu schicken.

Meine frage wie soll ich weiter vorgehen? Den was o2 hier macht ist einfach nur reine Kunden Ver@sche. zum glück noch keine Lastschriftermächtigung unterschrieben, die SimKarten habe ich auch nicht aktiviert, Belege mit der Sendungsnummer habe ich auch noch.

Danke euch schon mal im Voraus

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Was hätte passieren können, wenn ich mit 1 zugestimmt hätte?

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Bin wären ich bei o2 den Vertrag habe leider in die Schufa gekommen. Habe meinen Vertrag jetzt verlängert und ein neues Telefon bestellt, werden die eine bonitätsprüfung machen bei Bestandskunden? Der Bestellstatus steht auf Vorbestellung...

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wir haben einen Vertrag für ein Mobilfunktelefon angeblich am Telefon über die O2 Hotline "bestellt" - wir haben weder einen Vertrag erhalten noch eine E-Mail wo sowas vermerkt wurde.

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Wieso sollte ich in meinen O2 Bereich gucken, wenn ich keinen Vertrag abgeschlossen habe......?

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