NewYorker Jacken Umtausch und dafür Geld zurück?

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2 Antworten

 Zunächst sind Sie zur Nachbesserung verpflichtet; erst mal steht ein Umtausch an.

Wenn das Geld rausgegeben wird, ist das Kulanz. Sie könnte auch ein Gutschein rausgeben.

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Wenn der Artikel beschädigt ist und du die Quittung hast, sollte es kein Problem sein die Jacke umzutauschen. :)

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