Neues Handy, kann nicht auf Mobile Daten zugreifen. Was tun?

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2 Antworten

Guten Abend leaalvre,

das ist wirklich ärgerlich.

Eine neue SIM-Karte hast du nicht erhalten, oder? Wenn ja, muss diese im Kundencenter noch aktiviert werden. Am besten gehst du in dem Telekom Shop, damit das Handy überprüft wird. Leider wird es vor dem neuen Jahr vermutlich schwierig, aber ich bin sicher, dass die Kollegen dir helfen können.

Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und ein gutes neues Jahr!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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geh dort hin wo du es gekauft hast oder zum Anbieter

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