Neuer Vertrag, Rufnummermitnahme,was ist aber mit dem alten vertrag?

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3 Antworten

Hallo Nivan90,

wenn du deine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag herausportieren möchtest, bekommst du für die restliche Laufzeit für deinen alten Vertrag eine neue Rufnummer von uns.

Für die Mitnahme der Rufnummer muss ein entsprechendes Opt-in gesetzt werden - das kannst du über die Kundenbetreuung erledigen lassen.

Aber: Eine interne Rufnummernmitnahme von einem o2-Postpaid-Vertrag zu einem anderen o2-Postpaid-Vertrag ist technisch leider nicht möglich :/ Prüfe bitte also zunächst, ob die Übernahme wirklich wie von dir angedacht möglich ist.

Mit etwas Geduld könntest du ggf. auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung in das gefundene Angebot wechseln. Dann behältst du einfach die SIM und deine Nummer und zahlst auch nicht zwei Verträge gleichzeitig ;)

Bei weiteren Fragen, melde dich gern.

Viele Grüße
Dörte

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Nachfragen beim Anbieter.

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Der alte Vertrag bekommt dann ne neue Nummer, ja.

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