Muss ich das Geld zurückzahlen wenn das Paket nicht angekommen ist?

9 Antworten

Der verkäufer hat mir gesagt dass das paket zu einer anderen adresse geschickt wurde

Das ist das Problem des Verkäufers und nicht Deines. Entweder er hat eine falsche Anschrift angegeben, oder DHL hat geschlampt.

Jeder Anwalt würde ihm das bestätigen.

Dein Kaufvertrag besteht gem. BGB:

https://dejure.org/gesetze/BGB/433.html

und Du hast die richtige Anschrift nachweislich angegeben.

Wenn DHL greschlampt hat, ist sein Ansprechpartner DHL.

Wenn der Verkäufer die Adresse vertauscht hat, ist das sein Problem.

Ok aslk was sollte ich ihm genau schreiben? Weil ich ihn danach gerne blockieren würde

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@cherlloyd

Das, was ich in meiner Antwort geschrieben habe - aber in verbindlicheren Worten.

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@haikoko

Nachtrag:

Hinterlege bei Paypal die Korrespondenz, aus der hervorgeht, dass die Lieferung an eine falsche Anschrift stattgefunden hat. Sonst zieht Paypal Dir den Betrag wieder ab, weil Du keine Versandnummer nachweisen kannst.

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@haikoko

Habe ihm das jetzt so geschrieben und er sagt er wird weitere schritte einleiten. Was sol ich jetzz sagen? Machen sie das

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@cherlloyd

Das ist Unfug. Was will er denn machen? Er hat die Lieferung entweder falsch adressiert oder DHL hat falsch ausgeliefert. Wenn er falsch adressiert hat, muss er die Ware oder das Geld von dem Empfänger fordern.

Hat DHL geschlampt, dann ist das ein Versicherungsfall, für den DHL zuständig ist.

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Der Verkäufer (auch Privatverkäufer) muss den Versand durch eine Sendungsnummer auf PayPal nachwiesen. Gibt eine Sendungsnummer?

Warum hat der Verkäufer zuerst an eine andere Adresse geschickt?

Der Empfänger hat demnach ja das Paket auch wieder an den Verkäufer zurückschicken müssen. Also müsste das auch durch einen Sendungsnachweis belegbar sein.

Das hat juristisch zwar keine Bedeutung für deinen Fall, sollte man sich aber trotzdem für alle Fälle mal merken.

Auf keinen Fall würde ich dem Verkäufer das Geld oder einen Teilbetrag zürückzahlen.

Schalte sofort Paypal ein und schildere den Sachverhalt. Der Verkäufer hat 2 Tage Zeit auf den Sachverhalt Stellung zu beziehen. Paypal schreibt den Verkäufer an und entscheidet meist sofort, ob das Geld dir zurückerstattet wird.

Was Paypal sicherlich machen wird. Du hast 1. die Ware nicht erhalten 2. Keine Unterschrift geleistet, da nichts ankam.

Verkäufer hat eine Bringschuld, da du die Ware m.E. im Voraus bezahlt hast.

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vielen dank im voraus!

mfg

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