Muss ein Dienstleister z.B. Friseur darauf hinweisen, dass es kein Geld zurück gibt bei Unzufriedenheit?

...komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Der Friseur bekommt sowieso erst hinterher sein Geld oder eben nicht bei Unzufriedenheit. Als Kunde muss man selber wissen, wann man zufrieden ist und wieso man etwas vorher bezahlte. Nun schaut man in den geschlossenen Vertrag und macht an seinem Inhalt fest, was nicht stimmt. :-)

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von tinalisatina
14.07.2017, 18:54

Oder lässt sich erklären, was ein Dienstvertrag ist.

0

Nein. Er hat ja eine Leistung erbracht. Nur wenn es klare handwerkliche Fehler gibt (z.B. Haare lila statt blond, Dauerwelle misslungen), kann man über einen Preisnachlass verhandeln.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Bei einem Werkvertrag wird ein Erfolg geschuldet, bei einem Dienstvertrag dagegen nur die Leistung (ohne Erfolgsgarantie).

Sofern das Problem nur "Nichtgefallen" ist und keine objektiv mangelhafte Arbeit vorliegt, hat der Kunde Pech gehabt.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?