Mobilvertrag Falschaussage?

...komplette Frage anzeigen

2 Antworten

Hast du denn den Vertrag noch vorliegen, den du damals unterzeichnet hast? Das ist zunächst einmal das Wichtigste, dass du recherchierst, ob die Forderung überhaupt gemäß Vertrag korrekt ist.

Die 150€ sind für einen einzelnen Monat als Grundgebühr? Das ist zunächst einmal nämlich nicht nachvollziehbar. Zudem stellt sich die Frage: Hast du jemals eine Rechnung erhalten? Wenn nicht, wieso nicht?

je nachdem, wie die Fragen beantwortet werden, kann man dir irgendetwas sinnvolles raten. Auch, ob ein Gang zu einem Anwalt Sinn ergibt.

Dass niemand erreicht werden kann, ist merkwürdig. Gibt es denn den Shop vor Ort noch? Wenn ja, würde ich da einmal vorstellig werden und laut (so dass es andere Kunden mitbekommen) aber höflich nachfragen, wieso man dich angelogen hat, wieso dir beteuert wurde, es würde keine Zusatzkosten geben, aber nun würde ein Inkassobüro auf dich gehetzt von Mobilcom. Und auch laut nachfragen, warum auf deine Reklamationsmails niemand antwortet und warum unter den Telefonnummern niemand reagiert.

Nimm zeit mit. Denn irgendwann werden sie dich ggf. versuchen herauszuwerfen. Das ist der Moment, wo du dich weigerst. Werden sie handgreiflich rufst du die Polizei, schilderst den Vorfall und erstattest Strafanzeige wegen gewerblichen Betrugs. Wichtig: Nicht selbst handgreiflich werden, niemanden beleidigen und nicht pöbeln. Nimm auch einen oder zwei möglichst neutrale Zeugen mit.

Gerade solche Trickbetrüger in Shops wollen Schadensbegrenzung, die wollen das nicht öffentlich diskutieren. Mit etwas Glück gesteht er ein, dass da etwas schief gelaufen ist. Das müssen deine Zeugen mitbekommen, denn ab da kannst du dich darauf berufen und ggf. mittels Anwalt den Vertrag wegen arglistiger Täuschung anfechten. Das ganze ist nicht einfach, es steht und fällt mit einem Beweis, dass du damals bei Vertragsschluss angelogen wurdest.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Es sind viele Unklarheiten. Wenn Mobilcom immer abgebucht hat warum gibt es dann ein Inkasso. Hast du immer Rechnungen bekommen die aber immer weggeworfen, weil Rechnungen ja blöd sind?

Was irgendwer beim Verkauf sagt ist vor Gericht schlecht nachzuweisen. Daher sollte man sich immer den Vertrag durchlesen. Übrigens ruhig auch das Kleingedruckte auch wenn es schwerer zu lesen ist.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?