Mobilfunkrechnung (Telekom) Angebliche Auslandstelefonate! Die ich nie gemacht habe...Was tun?

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3 Antworten

Ist es ein Smartphone mit dem Du über eine Fritzbox ins Internet gegangen bist?

Lisa9988 20.03.2014, 20:23

Nein

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Sofort gegenüber der Telekom die Rechnung um den Betrag für die Auslandstelefonate streitig stellen.

Einzelverbindungsnachweis anfordern.

Qualifiziertes Prüfprotokoll gemäß § 45i TKG anfordern.

Und darauf verweisen, dass es bei den Speedport- und Fritz!-Routern eine Sicherheitslücke gibt, die von Unbekannten zur Anwahl von Auslandstelefonnummern ausgenutzt wird. Daher sind die Telefonate nicht willentlich durch Dich geführt worden, und es kann daher keine Haftung für die Kosten entstehen.

Hallo Lisa ich habe jetzt das gleiche Problem.Wie bist du dagegen vor gegangen? 

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