Mit welchen Worten beginnt man ein wichtiges Telefonat?

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9 Antworten

Man grüßt freundlich und nennt die Person beim Titel bzw. Namen.

Sind aber auch nur Menschen, kein Grund zur Nervosität

Kommt darauf an ob man selbst anruft, oder angerufen wird. Das hast du leider nicht geschrieben.

Guten Tag Herr / Frau, eine Frage nach dem Befinden und los gehts ins eigentliche Thema...

Mit einem Gruß, mit was sonst!

Hallo mit wem habe ich die Ehre

Guten Tag, Herr/Frau, Titel, mein Name ist ..., der Grund meines Anrufes ist ....

Nach jedem Satz "Moment ich verbinde!"

Hallo Herr ? ! schön dass ich Sie erreiche....

Ich bin .... ? ! und melde mich wegen ....

Die Worte würde ich mir vor meinem Anruf notieren.

aaah..."schön dass ich sie erreiche"....das ist das typische callcenter-anquatsch-gesülze.nicht nehmen. Hallo, schönen guten Tag Herr Y. Mein Name ist Hundkatzemaus. "kurz abwarten" und dann sagen warum du ihn anrufst.

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kommt drauf an... wenn du einen von der bank nach was fgäst z.B oder halt soo... "Guten Tag Herr/Frau XXX, mein name ist YYY, hätte eine Frage zu...."

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