Hallo
Ich musste vor nun knapp 3 Wochen eine Rechnung von 288 Euro an Miles Carsharing bezahlen.
Der Betrag sollte eigentlich über PayPal abgebucht werden aber mein Konto war nicht genügend gedeckt also bekam ich eine Rechnung wo draufstand , dass ich auch selber überweisen kann . Dies hab ich dann getan aber bei 3 Tage später hab ich eine Nachricht von Paypal bekommen, dass miles mir 288 Euro abgebucht hat . Auf dem Bankkonto haben dann tatsächlich auch 288 Euro gefehlt . Ich hab dann sofort Support angerufen und wurde auf die email Adresse verleitet
. Dann hab ich in den 2 Wochen schon 4 mal ne Mail geschrieben und jedesmal wurde mir gesagt das Geld sollte die Tage kommen . Jetzt sind schon 2 Wochen vergangen und es wurde noch nichts auf dem Konto verbucht .
Ich hab gestern angerufen und der Kollege meinte mir dass das Geld gestern Abend da sein müsste (er kann sehen was die Mitarbeiter mir in der Mail geschrieben hatten).
Es ist noch immer nichts drauf . Hab dann nochmal da angerufen und mich dann beschwert was das soll und der Kollege meinte er kann mich verstehen aber so ne Überweisung kann schon mal 3 Wochen dauern und dass es nicht an miles sondern an den Banken liegen würde. Ich bin natürlich sehr genervt wenn mir ständig gesagt wird (3mal in 2 Wochen ) dass mein Geld bald da ist aber es kommt nichts und dann nach 2 Wochen heißt es plötzlich es könnte schon 3 Wochen dauern … stimmt das ?
kann eine Überweisung wirklich 3 Wochen dauern ? Kann man irgendwas dagegen unternehmen oder soll ich einfach sitzen und warten ?
danke fürs durchlesen