Meldet sich der eigene Stromanbieter über das Telefon?
Hallo,
habe eben einen Anruf vom Festnetz erhalten, in dem sich ein angeblicher Mitarbeiter meines Stromanbieters gemeldet hat und gemeint hat, unser vertraglicher Tarif würde bald ablaufen. Als ich ihm gesagt habe, dass ich das erst klären muss (mein Mann erledigt diese Sachen, ist aber gerade im Krankenhaus) wurde der richtig unfreundlich und meinte, da kann er ja nichts dafür, dann soll ich mich verp*ssen.
Also: Der Kerl hat zu schnell geredet, ich habe nicht verstanden, welchen Namen er gesagt hat. Ich vermute, dass das ein Fake-Anruf war, denn sonst wäre er nicht so unfreundlich gewesen und hätte nicht gleich aufgelegt.
Außerdem: Warum sollte sich mein Stromanbieter über das Telefon melden? Er würde wohl eher eine E-Mail schicken, oder? Die Telefonnummer kann ich leider nicht mehr rückverfolgen und im Internet überprüfen.
Muss ich mich also bei meinem Stromanbieter melden oder war das eindeutig ein Fake-Anruf?
5 Antworten
Nein, die melden sich nicht, weil die Verträge sich automatisch verlängern.
Solche Anrufe sollte man ignorieren und nicht annehmen. Wenn man ein schlaues internetfähiges Smartphone hat und die Funktion "Anrufer-ID und Spam-Schutz" aktiviert hat, wird bei einem Spamanruf immer angezeigt, das es sich um Spam handelt.
unser vertraglicher Tarif würde bald ablaufen.
Das ist Unsinn. Der Vertrag läuft immer weiter. Auch mit einem Tarif, den es nicht mehr gibt.
Nein. Tut er nicht. Das war ein Werbeanruf.
Vermutlich ein Fake-Anruf aber du kannst dich ja absichern indem du deinen Anbieter anrufst und nachfragst.