meint ihr ich kann mein handy zurücksenden?

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5 Antworten

Du hast nicht nur 2 Jahre Gewährleistung, Du hast sogar 2 Jahre Garantie.

Einfach das Handy mit Akku und Ladekabel einschicken. Dann wird alles gut.

MfG

musicFAQ 28.08.2013, 19:33

ok danke für die gute antwort!

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Hast Du direkt bei Amazon gekauft oder bei einem Marketplace-Anbieter? Falls direkt bei Amazon, solltest Du Dich mit denen in Verbindung setzten. Dann weisst Du, woran Du bist. Ich persönlich kenne Amazon eigentlich als recht kulant. Wie gesagt, Fragen kostet nix ;-)

musicFAQ 28.08.2013, 19:34

ja direkt amazon

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geld bekommst du nicht zurück aber vlt ein funktunierendes handy... das mit dem akku ist teilweise mehr oder weniger normal... schreib amazon mal und schau was die sagen

Das Geld wirst du nicht zurück bekommen, eine defektes Gerät wird Amazon ja nie wieder los. Rückgaberecht im Fernabsatz 14 Tage. Aber du kannst es trotzdem einschicken, hast ja die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren- auch auf dem Akku. Es wird dann repariert oder ausgetauscht.

Du hast 2 Jahre Hersteller Garantie. Entweder wird Samsung durch defekte Technologie die kosten aufheben oder die Garantie macht das nicht mit und du müsstest die Reparatur zahlen.

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