meine sim karte ist kaputt kann ich ne neue karte mit der selben nummer bekommen?

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1 Antwort

Ja, in einem Telekom Shop - wenn es eine original T-Mobile Simkarte ist (alte Simkarte mitnehmen) oder Anruf der Hotline. Bei technischem Defekt der Simkarte (zB. im Chip) bekommst du eine kostenlose Ersatzkarte (Rufnummer und Guthaben bleiben). Wenn der Defekt auf dein Verschulden (Zerbrechen oder Verlust) zurück geht. kann eine Ersatzkartengebühr berechnet werden.

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