Meine Bankkarte wurde am Bankautomaten eingezogen?

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6 Antworten

Dann gehst du heute (warum nicht schon gestern oder vorgestern???) zu deiner "Heimatbank" und erzählst, was passiert ist.

Wenn sonst alles okay ist, kannst du erst mal mit deinem Personalausweis am Schalter Geld abheben, die Karte wird dann an deine "Hausfiliale" geschickt.

Kostet evtl. ein paar Euro Bearbeitungsgebühr, aber spätestens in ein paar Tagen läuft dann alles wieder "normal"...

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Ich würde deine Bank anrufen und die Karte sperren lassen und eine neue Karte anfordern. Wenn es nicht deine Schuld ist, sondern technisches Versagen (des Automaten), würde ich die entstandenen Kosten der Bank (der der Automat gehört) in Rechnung stellen. 

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Kommentar von alarm67
30.12.2015, 13:16

Sperren ist völlig blödsinnig und unnötig!

Er hat sie einfach nicht rechtzeitig aus dem Automaten genommen. Die Karte wird dann eingezogen und liegt im Tresor des Automaten!

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Liegt nun im Tresor des Automaten.

Nehme Kontakt mit Deiner zuständigen Filiale auf. Die erklären Dir das weitere Vorgehen! Normalerweise kannst Du die in Deiner Filiale abholen!

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Wie wäre es denn mal bei der Bank anrufen? Hattest seit Montag Zeit!

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Ruf bei DEINER Hausbank an, die sollten mit dem fremden Institut sprechen und fragen ob sie die karte an die Hausbank schicken können das ist der kurze Dienstweg

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Du musst direkt zum Bankschalter oder zu einem Mitarbeiter gehen. Am 04.01. sind die wieder zu sprechen. Vorher geht nichts.

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