Mein Microsoft Office funktioniert nicht mehr und mein Microsoft Konto wurde anscheinend suspendiert? Muss ich es nochmal neu kaufen? Ist es ein Virus?

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5 Antworten

Als Linux User würde ich dir vorschlagen, bis zur Klärung Libre-Office (das ist Standard bei Linux - gibt es auch für Windows und ist kostenlos) zu installieren, das kostet dich nichts. Man kann MS-Office Dateien damit öffnen und bearbeiten und auch im MS Format abspeichern. Dann kannst du in Ruhe forschen, an was MS-Office bei dir scheitert.

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Kommentar von callmebeyonce
05.09.2016, 12:11

Okay danke für den Vorschlag. Ich schau mal

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du hast zwei verschiedene Probleme wahrscheinlich.......

dein MS-Konto wurde gesperrt ?
https://support.microsoft.com/en-us/help/13956/microsoft-account-temporarily-suspended

Powerpoint bzw. Office solltest du "Reparieren" können, den gekauften Schlüssel hast du ja, brauchst du also nicht nochmal kaufen, außer der wäre abgelaufen

https://support.office.com/de-de/article/Reparieren-einer-Office-Anwendung-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b


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Was hast du denn für eine Lizenz? Hast du die irgendwann mal irgendwo gekauft oder war die beim Notebookkauf "mit dabei". Möglicherweise ist es auch eine Schullizenz gewesen und du hast die Schule gewechselt?

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Kommentar von callmebeyonce
05.09.2016, 13:29

Nein, ich hab alles zusammen gekauft es ist mein privater Laptop.

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Kommentar von callmebeyonce
05.09.2016, 14:51

Okay aber ich hab den vor Laptop ca. 8 Monaten gekauft

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Hast du es schon neuinstalliert oder den Microsoft Support angerufen.

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Kommentar von callmebeyonce
05.09.2016, 12:06

Ne noch nicht ich wollte zu erst noch wo anders erkundigen.

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schreib ms an oder telefonier. die helfen gerne und schnell

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Kommentar von callmebeyonce
05.09.2016, 12:07

Noch nicht ich wollte mir noch erst woanders erkundigen.

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