Mein Kabel BW Receiver will ein Software Update machen, es passiert aber nichts, was kann ich tun?
Seit ein paar Wochen will mein Receiver von Kabel BW ein Update machen, jedoch sobald ich auf bestätigen gehe, kommt ein orangenes Bild mit dem Text "DVB SSU+S Loader " - Eine neue Software wird heruntergeladen, Bitte Receiver nicht ausschalten etc. ...Receiver wartet auf Signal. Und dann bleibt das Bild so bei 0% über mehrere Stunden.
Woran liegt das? Was mach ich falsch bzw was kann ich machen, um endlich das Update zu installieren?
Danke
3 Antworten
1. Gerät 1 Stunde vom Stromnetz trennen
2. Möglichst kurzes DVB Kabel verwenden
3. Signal wird nur 1 × täglich gesendet, also 2 ganze Tage anlassen
Sollte das nicht helfen
4. Werks-Reset machen
Sollte das nicht helfen
5. Gerät reklamieren
Kabel BW hat doch mit Sicherheit einen Kundendienst, wo man anrufen und um Hilfe bei der Lösung des Problems bitten kann.
Vielleicht gibt es auch Infos auf der Internetseite von Kabel BW. Eventuell kann man dort das Update auf einen Stick ziehen und somit dann das Update auf den Receiver aufspielen, sofern er einen USB-Anschluss hat.
(#WosIsLos) Einmal am Tag wird das Signal nur gesendet??? Was ist das denn??? Ich hab seit heute das selbe Problem! Hab ihn neu gestartet und hab jetzt auf später installieren geklickt! Sonst kannst ja nix gucken. Mach der das dann wenigstens dann im Hintergrund? Brauch ich das Update überhaupt? Nur zur Info bin krank geschrieben und kein Nichtsnutz der den ganzen Tag nur vor der Glotze hockt! ;o)