Mein Internet bei o2 geht nicht was soll ich tun?

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2 Antworten

Hallo AppleIPhone7,

wenn Du einen neuen Router erhältst, bekommst DU normalerweise per Post auch weitere Informationen zum Anschluss, darin befindet sich dann auch der Zugangscode, den Du im Router eingeben musst, damit dieser eine Verbindung zur Gegenstelle aufbaut und das Internet somit funktioniert.

Sofern Dir dieses Kennwort (aus welchen Gründen auch immer) nicht vorliegt, hilft nur, die Kundenbetreuung zu kontaktieren und dort anzugeben, dass Dir eben jenes Kennwort für die Verbiondung fehlt. Normalerweise kann Dir dies nach Angabe Deiner persönlichen Kundenkennzahl auch durchgegeben werden.

Gruß,

Lars

Kündigen zu sofort, anderen Anbieter aufsuchen. Wenn O2 dir nicht hilft kannst du nicht viel anderes machen.

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