Mein Download-Uploadrate ist extrem gesunken! (1&1/Fritzbox 7312/16k Leitung/DSL)

4 Antworten

Ich würde sofort kündigen. Vertraglicher Gegenstand ist die vereinbarte Bandbreite für welche der Kunde bezahlt, nicht was vor Ort anliegt. Das war eines meiner Argumente. Nach ca. 7 Tagen hatte ich ein Schreiben:

Auszug: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie Ihren DSL-Anschluss 1&1 Doppel-Flat 6.000 kündigen möchten und bitten uns um eine außerordentliche Kündigung.

Wir haben Ihren DSL-Anschluss überprüft und dabei mit Bedauern festgestellt, dass wir Ihnen keinen stabilen DSL-Anschluss bereitstellen können.

Wir erläutern Ihnen gerne die Zusammenhänge: Die Übertragungsgeschwindigkeit Ihres DSL-Anschlusses ist von unterschiedlichen technischen und physikalischen Faktoren abhängig. Hierzu zählen unter anderem die Leitungslänge und der Leitungsquerschnitt. Auf diese Faktoren haben wir keinen Einfluss. Sie können von Straße zu Straße und von Haus zu Haus variieren.

Daher bieten wir Ihnen die vorzeitige Kündigung Ihres Vertrags 1&1 Doppel-Flat 6.000 an. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunschtermin für Ihre Kündigung schriftlich mit.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen dieses Mal keine Lösung anbieten können.

600KB/s ist typisch für DSL 6.000 (haben wir auch)

Seit wann ist das? Habt ihr einen Tarif mit Geschwindigkeitsdrosselung (Verringerung der Bandbreite ab einem bestimmten Datenverbrauch)? Wie hast du die Geschwindigkeit gemessen?

Seit 3 Tagen (Steht oben)

Habt ihr einen Tarif mit Geschwindigkeitsdrosselung (Verringerung der Bandbreite ab einem bestimmten Datenverbrauch)

Wo kann ich das nachlesen? (bin 15 Jahre alt, habe den Vertrag nicht abgeschlossen) Und ausserdem ging es 1 Jahr gut! :c

Habe die Geschwindigkeit damit gemessen das ich extrem Langsam bei Steam/Google Chrome/EIGENTLICH ÜBERALL downloade. Und wie schon gesagt,

http://prntscr.com/5kxg3o

~Vorher stand dort 11.1 Mbit's 1,1Mbit's.~

Und der Speedtest den ich gemacht habe ist auch um 4 Mbit's gesunken!

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@RLNerox

Das mit der Drosselung glaube ich nicht wirklich bei einem solchen normalen DSL-Vertrag bei 1&1. So etwas kenne ich nur von mobilem Internet und habe es in einer Kabel Deutschland High Speed Vertragswerbung gelesen, aber das war wirklich ein Vertrag, bei dem es um Glasfasergeschwindigkeiten ging. Die Telekom wollte das mit der DSL-Drosselung einführen aber da war ein sehr starker Widerstand und zum Glück ist eine Drosselung bei DSL-Verträgen noch keine gängige Praxis.

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Also wir haben eine Fritz!Box 6360 und haben seit einigen Tagen ebenfalls Internet-Probleme. Allerdings haben wir Kabel-Deutschland und nicht 1&1. Die Internetprobleme von denen ich spreche:

Wir besitzen ein 32k Leitung, und doch hatte ich beim Tera Download nur höchsten 1MB/s und meistens sogar nur 500 MB/s. Zudem stürzt alle paar Minuten die Verbindung zum Internet ab. Das heißt: Es konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden...

Es scheint wohl an der Fritz!Box zu liegen. Die sollen das schnell mal gefixt bekommen, weil das nervt echt hart.

Mit freundlichen Grüßen

Finde ich auch, aber eine 32K Leitung und so ein Verlust!

Ich meine, man bezahlt sein Internet nicht umsonst damit man nichtmal die hälfte davon abbekommt!

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  • Neue Leitung
  • Neuer Router
  • Neuer Steckplatz für WiFi Box und für das Dlan Modem an der WLAN Box
  • Anderer Raum, wo Box steht.

Wie gesagt das Handy bekommt mehr MB/s ab, als mein PC trotz LAN Verbindung.

Ich finde 13 MB/s bei versprochenen 150 nicht gut oder akzeptabel.

Weiß einer, woran das liegen kann, oder wie ich es behebe?

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LG

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