Mail unable to receive mail?

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3 Antworten

Zunächst mal solltest du sicherstellen, dass du alle nötigen Daten für deinen Account hast. Melde dich mal online im Browser bei deinem Mailanbieter an. Wenn das klappt, sind Adresse und Passwort schon mal ok. Du musst nur noch den korrekten POP3- bzw. IMAP-Server, den SMTP-Server und die korrekte Verschlüsselung deines Mail-Anbieters in der Mail-App eintragen.

Da sich die Server selten ändern ist wahrscheinlich dass entweder dein Passwort verfallen ist oder die Art der Verschlüsselung geändert wurde.

Wenn du uns sagst, wer dein Anbieter ist, können wir besser helfen (natürlich keine Emailadresse und auf keinen Fall dein Passwort posten!!!)

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Kommentar von LGWatson
25.05.2016, 17:24

Das alles klappt ja. Außerdem ist es keine App auf dem Handy sondern das ganz normale Mail Programm auf dem Laptop.
Und ich habe POP3

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Es gibt einige Dinge, die du tun kannst, bis hin zum Löschen und erneuten Erstellen deines Accounts. Letzteres ist kein Problem, wenn du per IMAP verbunden bist.
Ich nehme an, dass du mit dem Programm nur einen Account verwaltest? Und ich nehme an, dass du nicht zwischenzeitlich dein Passwort verändert hast.

  • Prüfe zunächst auf der Webseite deines E-Mail-Anbieters, ob dieser die Einstellungen eventuell verändert hat. Das kommt vor und wird normalerweise rechtzeitig bekannt gegeben. Einige stellen zum Beispiel zwingend auf SSL um. Nachdem du das herausgefunden hast, schreibst du dir die aktuellen Daten am besten auf:
  • Mailserveradressen: POP oder IMAP (Empfang) inkl. Port
  • SMTP (Senden) inkl. Port
  • Benutzername (normalerweise die komplette E-Mail-Adresse, aber eben nicht immer)
  • Wird sowohl beim Empfang als auch beim Senden ein Passwort verlangt?
  • Verwende nach Möglichkeit IMAP. Dann kannst du problemlos den Account im Mailprogramm löschen, ohne dass dir Mails verloren gehen.

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Welcher Account? Bei Gmail, iCloud Mail, alle mit smtp, kannst du Accounts löschen und neu einrichten. Danach läufts wieder.

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Kommentar von LGWatson
25.05.2016, 19:07

Ich habe schon mal einen Account bei eingerichtet. Funktioniert nicht

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