Mahnung, obwohl ich das Produkt bereits weggeschickt habe?

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3 Antworten

Ich weiß ja nicht wann der Artikel zurück geschickt und wann die Mahnung versendet wurde, aber vielleicht hat sich da nur etwas überschnitten, je nachdem wie groß die Zeitspanne dazwischen ist.

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Kommentar von amazingjule
14.07.2016, 17:53

Die Mahnung kam per Email 😑

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In den Retourecentern geht es drunter und drüber. Du hättest das nicht machen dürfen. 2 Pakete erhalten und eins zurücksenden. Das ist wahrscheinlich untergegangen. Aber Zalando ist sehr kulant und wahrscheinlich werden sie Dir glauben.

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Kommentar von amazingjule
14.07.2016, 19:49

Ja mir ist es auch erst jetzt aufgefallen, dass das wahrscheinlich nicht so klug war. Habe zwar alle Papiere reingelegt aber ich hoffe echt, dass die das irgendwie wiederfinden... Das wären sonst echt 80 Euro für nix

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Wie ist die Frage ?? Die Begründung zur Mahnung hast du doch schon.. und zu allem Pech keinen Nachweis das du beides in einen Karton gepackt !! Und damit die A-Karte wenn es hart auf hart kommt ! Einzig was dir helfen könnte ,  wäre , wenn es eine Gewichtsangabe beim Versand gegeben hat..

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Kommentar von amazingjule
14.07.2016, 18:03

Ja meine Frage erklärt sich doch aus dem Text ;-)

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Kommentar von amazingjule
14.07.2016, 18:04

ob der Artikel dort verzeichnet ist, wenn wirklich ein Fehler unterlaufen ist

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Kommentar von amazingjule
14.07.2016, 19:15

Ja die werden ja jetzt wohl nochmal nachsehen

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