Mac Book Garantie Geld zurück?

6 Antworten

Hallo!

Relevant ist, was in deinen Garantie-Bedingungen bzw. Versicherungsbedingungen (AVB) drin steht. Hast du den PlusSchutz? Du solltest also deine Unterlagen herauskramen und genau überprüfen, welche Leistungen du also versichert hast. Sturz- und Fallschäden sind bei mobilen Geräten sehr oft enthalten.

Wie du an den angehängten Fotos erkennen kannst, bietet die Garantie von SATURN eben genau diese Leistungen an. Hier werden bei Unfallschäden durch Wasser, Feuchtigkeit oder Sturz die Reparaturkosten übernommen.

Gruß
Falke

 - (Apple, Versicherung, MacBook)  - (Apple, Versicherung, MacBook)  - (Apple, Versicherung, MacBook)

Vielen lieben dank. 

Allerdings möchte ich das Mac Book nicht reparieren lassen , bzw habe nicht genug Zeit dafür. 

Wie schaut es aus mit Rücknahme und als "Bezahlung" ein wertgutschein von Saturn ?

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@hixenialol

Hierfür musst du in den AVB nachlesen. Normalerweise ist dies aber nicht vorgesehen.

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Selbst wenn "unachtsame Behandlung" in der Versicherung eingeschlossen wäre, hättest du den Schaden UMGEHEND melden müssen.

Jetzt wird das nichts mehr werden. In der Garantie ist "herunterfallen" natürlich auch nicht abgedeckt.

In der Garantie ist "herunterfallen" natürlich auch nicht abgedeckt.

Woher wissen Sie dies? In dem Posting hierzu kann ich leider nichts finden!

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@Falkenpost

Garantie und Gewährleistung beziehen sich auf Mängel die der Hersteller oder Händler zu verantworten haben.

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@DerHans

Dies ist vielleicht bei der Gewährleistung korrekt, aber nicht für die Garantie.

Eine Garantie kann vom Versicherer (ggf. in Zusamenarbeit mit dem Händler) weitgehend frei gestaltet werden. Daher können auch Sturzschäden mit in die Garantie aufgenommen werden.

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@Falkenpost

Selbst, wenn das der Fall wäre, hätte der Schaden unverzüglich gemeldet werden müssen. Das ist die erste Obliegenheit im Schadensfall.

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@DerHans

Aus Interesse . Theoretisch kann ja niemand nachweisen ob mir das Notebook nun heute oder vor 3 Jahren runterfiel.oder nicht. ? Bitte Verdächtigen sie mich nicht des versuchten versicherungsbetruges, aber eigebtlich wäre es doch so , oder nicht? 

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@hixenialol

Ein Versicherungssachverständiger kann sehr wohl sagen, ob der Sturz gestern oder vor 9 Monaten war.

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Das MacBook ist gegen alles versichert

Ja, dann ist ja alles gut. Dann wende dich an den Versicherungsgeber und frag nach, wie es weiter geht.

Einen Versicherungsschaden muss man unverzüglich anzeigen.

Wer will denn nach 3/4 Jahr noch sagen, wodurch der Schaden entstanden ist?

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Bei einem Sturzschaden könnte man evtl. das Glück haben, dass es durchgeht, weil man das Alter des Sprungs schlecht einschätzen kann. Jedoch sollte sich da nicht schon Dreck drin angesammelt haben. ^^

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