Luxury for Princess umtauschen?

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1 Antwort

Normalerweise steht das immer auf der Seite, wie das mit dem Umtausch geregelt ist, aber die Versandkosten müsstest du selber bezahlen.

alialpcn 04.07.2017, 17:51

ok danke nur leider ist mein englisch nicht so gut könntest du das vielleicht übersetzten?

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alialpcn 04.07.2017, 23:20

Danke nett von dir musst nicht alles wort für wort übersetzten reicht wenn das wichtigste zusammen gefasst ist ❤️ 


DO I HAVE TO PAY FOR THE SHIPPING OF MY RETURN/EXCHANGE?
You are responsible for all return shipping charges. We won't be responsible for loss of your return or exchange. Partly for this reason we recommend that you send your exchange or return with a tracking number so you can follow your exchange.
Please indicate on the package: "RETURN, NO DUTIES".
WHAT IS THE RETURN/EXCHANGE PERIOD?
You can return/exchange your order within 14 calender days of the date that you receive your extensions.
HOW DO I MAKE A RETURN/EXCHANGE?
You must contact us first at info@luxuryforprincess.com within the 14 day return period. You should fill in the returns form, which you can request via our e-mail address. Please don't forget to put this with your return. All returns/exchanges must be accompanied by a copy of your invoice. Opened merchandise will not be refunded.
WHEN WILL I RECEIVE MY REFUND?
You will receive your refund (excl. shipping costs) within 14 business days, after we have received and inspected your return.
WHEN WILL I RECEIVE MY EXCHANGE?
It is possible to exchange your clip-in hair extensions for another set or color. We will send you the different color hair extensions or set after we have received and inspected your exchange.

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CelinaMarieFrie 04.07.2017, 23:24

Du musst die Versandkosten selber bezahlen. Du kamst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wenn du umtauschen willst, dann musst du sie erst unter der folgenden email Adresse kontaktieren und ein Formular ausfüllen, welches du dann deiner retoure beifügst.
Nach abschicken der Ware, kann es 14 Tage dauern, bis du die umgetauschte Ware geliefert bekommst.

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