Lieferzeit nicht eingehalten, welche Rechte habe ich als Käufer?

... komplette Frage anzeigen

4 Antworten

ich vermute mal, dass die AGB´s von Saturn jegliche Form von Verbindlichkeit ausschließen und somit auch jedwede Form von "Schadensersatz" ausgeschlossen werden kann.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Sie sind nicht verpflichtet dir ein ähnliches Produkt zu geben. Sie haben dir ausdrücklich gesagt das es Lieferschwierigkeiten gibt. Sei froh das die den Fernseher wegen dem Defekt wieder zurück geschickt haben. Sonst hättest du wieder hin gehen müssen und alles ausfüllen etc. Also du musst damit klar kommen das der Fernseher später kommt wenn du nicht abwarten kannst dann Storniert die Bestellung.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Maßgeblich und erster Ansprechpartner ist für Euch der Online-Shop als Euer Vertragspartner.

Die Filiale spielt als "Poststelle" eher eine untergeordnete Rolle.

Daher sind auch die AGB des Shop bindent und nicht die der Filiale.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Ja, selbst ist der Mensch. Spaß beiseite!

Versuch mal vom KV zurückzutreten, aufgrund des Sachverhalts - und zwar NICHT gegen einen Gutschein, sondern volle Rückerstattung des Kaufpreises.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Was möchtest Du wissen?