Laptop sehr langsam, hängt dauernd, Bildschirm schwarz, unbenutzbar, Hilfe, was kann ich tun?

3 Antworten

Moin Hafenwache,

ich würde alle wichtigen Dateien auf einem externen Datenträger (USB-Stick oder externe Festplatte) sichern und anschließend eine saubere Neuinstallation durchführen.

Wenn Du keinen Installationsdatenträger besitzt, dann kannst Du dir diesen auch kostenlos selbst erstellen. Dies funktioniert entweder über eine DVD oder über einen USB-Stick.

Wenn Du nicht weißt, ob Du Home oder Pro hast, dann öffne mal die Systemsteuerung und navigiere zu System und Sicherheit => System. Das solltest Du dort dann entnehmen können.

Alternativ kannst Du das auch von dem Aufkleber auf deinem Laptop entnehmen, wo außerdem der Produktschlüssel zu finden ist, denn Du dann zum erneuten Aktivieren von Windows benötigt.

Wenn Du die entsprechende ISO-Datei heruntergeladen hast und eine DVD erstellen möchtest, dann mach einen Rechtsklick auf die Datei und wähle Datenträgerabbild brennen aus und befolge alle Schritte.

Wenn Du dich für die Variante mit dem USB-Stick entscheidest, dann lade dir noch das kostenlose Programm Rufus herunter: https://rufus.akeo.ie/?locale=de_DE

Die Einstellungen bei Rufus kannst Du so belassen. Wähle nur unten bei dem Auswahlmenü ISO-Abbild aus und binde über das Symbol mit der CD die heruntergeladene ISO-Datei ein. Starte anschließend den Vorgang.

Wenn Du dir dann einen Installationsdatenträger erstellt hast, musst Du davon booten, indem Du deinen Laptop ausschaltet und den USB-Stick ansteckst bzw. die DVD ins Laufwerk einlegst und danach deinen Laptop anschaltest.

Wenn dein Laptop wie gewohnt startet, dann musst Du vorher noch im BIOS die Bootreihenfolge ändern: https://www.edv-lehrgang.de/bios-bootreihenfolge-aendern/

Wenn Du dann im Installationsmenü angelangt bist, hast Du es auch schon fast geschafft, da die Installation schnell erledigt ist.

Wähle als Installationsart Benutzerdefiniert aus und lösche im Partitionsmanager alle vorhandenen Partitionen (Einträge). Klicke danach auf Neu, um eine neue Partition zu erstellen. Wähle diese dann für die Installation von Windows  aus. Der Rest ist dann selbsterklärend.

Nach der Neuinstallation solltest Du dann erst mal alle nötigen bzw. noch fehlenden Treiber und die neusten Windows Updates installieren. Die passenden Treiber findest Du auf der Herstellerseite deines Laptops.

Gruß
Lukas

daten sichern und neu aufsetzen... ansonsten könnten wir das auch machen wenn du in der nähe von ndh wohnst, oder dir selbst einen spezialisten suchen

Hi,

versuch doch deine daten zu sichern auch wenn das dauert (weil ewig lahm)
und dann installier die kiste mal neu

grüße urage

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