Laptop Bildschirm verpixelt?
Hallo,
mein Laptop (Dell XPS 13) hat, wenn ich über usb C ein Videokabel anschließe ein verpixeltes Bild, manchmal passiert es auch einfach so, geht nach Neustart meist aber wieder... laut Dell ist es kein Hardware Problem, habe alle Treiber Updates gefahren, den PC mehrfach neu Aufgesetzt... kennt jemand das Problem und kann mir helfen? aus der Garantie bin ich leider raus :/
anbei ist noch ein Bild von dem Fehler
lg
5 Antworten
Ist das immer so oder nur ab und zu?
aus vielen Erfahrungen mit vielen verschiedenen pc Herstellern kann ich dir sagen, dass die dir zu erst immer erzählen, dass es kein Hardwareproblem ist. Die versuchen sich immer so lange wie möglich raus zu winden, am besten so lange bis die Gewährleistungsfrist abläuft.
Wenn du online keine Lösung gefunden hast und es offensichtlich ja kein Treiber/Software Problem ist dann ruf da an oder schreib denen und sag
"Der Laptop ist kaputt, wie funktioniert das mit dem einschicken?"
Dann sinkt direkt die Wahrscheinlichkeit, dass sie versuchen dich abzuwimmeln
Für mich sieht es eindeutig nach einem Displayproblem oder einem Schaden der Grafikkarte aus, egal was Dell sagt.
Entweder hat die Grafikkarte ein Problem oder es liegt ein Displayschaden vor.
War bei meinem alten Laptop auch so, war n Displayschaden.