Kundenberater/innen im kaufmännischen Bereich oder techniscehn Support (Inbound) - was ist das?

3 Antworten

Inbound ist halt Kundenberatung entweder im Call Center (z.B. Hotline eines Betriebes) oder halt direkt beim Kunden. Outbound ist das Gegenstück und beinhaltet den Verkauf von Produkten, die Anrufe gehen dann von dir aus

Inbound bedeutet, dass die Kunden dich anrufen und nicht, dass du die Kunden anrufen musst (das wäre Outbound).

Call-Center-Job oder eben direkt beim Kunden.

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