Kündigungsproblem Debitel

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6 Antworten

huhu,

das bedeutet das du deinen Vertrag ab februar verlängern kannst mit einem neuen Gerät oder einer Gutschrift und nicht das dein Vertrag da abläuft. Eine Vertragsverlängerung kann man ab 6 Monate vor Ablauf der 24 Monate bei debitel machen das nennt sich dann vorzeitige Vertragsverlängerung.

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eine vertragsverlängerung ist immer schon vor ablauf möglich, damit halten sie ihre kunden. wenn in deinem vertrag steht, dass sich der vertrag automatisch nach ablauf der frist von ? Monaten verlängert, kannst du nix machen

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In meinen Unterlagen steht leider auch Kündigungsfrist bist ende Juli... Kann ich mich nicht irgendwie darauf berufen, was im Internet steht? Debitel ist der reinste Horror :(

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Was steht denn in Deinen (schriftlichen) Unterlagen über den Vertragsbeginn und die Laufzeiten? Das ist entscheidend, nicht das, was Dir am Telefon erzählt wird.

Ich würde per Einschreiben "zum nächstmögichen Termin" kündigen und um Kündigungsbestätigung bitten. Dann siehst Du ja, was passiert.

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Ich würde sagen, es kommt auf den Vertrag an, den du schriftlich unterschrieben zu Hause hast in deinen Unterlagen hast!

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Aber eine Vertragsverlängerung geht doch normal immer 24 Monate oder? Wie kommen sie dann auf Februar 2011?

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