Kündigung des Handyvertrages wenn kein Netz vorhanden ?

...komplette Frage anzeigen Der Rosarote Empfang lt. Vodafone.  - (Handy, Recht, Vodafone)

6 Antworten

dass du zu Hause keinen Empfang hast, ist nicht Sache des Providers; du hättest dich besser informieren sollen, gar müssen. Der Vertrag lautet über Mobil. Ausserhalb kannst anrufen und angerufen werden. Das rechtfertigt keine ausserordentliche Kündigung.

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Du hast ein Mobilfunkvertrag abgeschlossen, die Betonung liegt bei MOBIL. Nur wenn du dauerhaft nirgends ein Netz hast, kannst du kündigen. Einige Funklöcher bedingen noch kein Kündigungsgrund.

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Hallo Niklas434,

das ist ärgerlich, da stimme ich dir voll und ganz zu.

Du kannst bei uns eine Netzverfügbarkeitsprüfung https://www.t-mobile.de/netzausbau/0,25250,15400-_,00.html durchführen. Allerdings ist dies nur eine grobe Messung und keine absolute Gewähr.

Wenn du Interesse daran hast, dann können wir uns dein Ergebnis gerne zusammen ansehen und schauen, welcher Tarif von am besten zu dir passt. :-)

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Alexandra J. von Telekom hilft

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Da kannst Du nichts machen, Du hättest halt vorher eine Verfügbarkeitsprüfung mit einer Prepaid-Karte des Netzbetreibers machen müssen - jetzt ist es zu spät.

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Naja man lerne Großunternehmen haben dank Lobbyarbeit und anderer Umstände mal wieder recht :)

Dann werde ich mir wohl oder übel noch eine Smartmobil Simkarte im o2 Netz bestellen müssen. Immerhin o2 hat hier neben der Telekom eine ausgezeichnete Netzabdeckung. 

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Ich bedanke mich erstmal für eure Antworten. 

Muss gestehen das ich mich auf meine Erfahrung verlassen habe. VF war hier vor 10 Jahren besser ausgebaut :( 

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