Küchenmaschine bei eBay gekauft, Händler verweigert nun eine Reparatur und verweist auf Großhändler?

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3 Antworten

Dann schicke doch dem Verkäufer mal diesen Link:

http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/online-kaufvertrag-im-internet/

Habe ich als Käufer im Internet alle Rechte auf Reklamation und Gewährleistung, die auch ein Käufer im Ladengeschäft hat?

Selbstverständlich haben Sie neben dem Widerrufsrecht alle gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechte. Sie können also defekte Produkte reklamieren und stattdessen neue Ware erhalten (Umtausch), oder die alte reparieren lassen. Gelingt dies dem Verkäufer nicht, oder verweigert er die Nachbesserung, so können Sie den Preis herabsetzen (Minderung) oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Ist Ihnen ein zusätzlicher Schaden entstanden, so können Sie sogar Schadensersatz verlangen, wenn der Verkäufer schuldhaft gehandelt hat (z.B. wenn er Sie absichtlich falsch beraten hat).

Ich denke der Verkäufer will sich die Versandkosten sparen, oder seine Lieferwege dem Hersteller / Großhändler gegenüber im Unklaren lassen.

Gib bitte Gas. damit kein halbes Jahr seit dem Kauf vergeht.

Lies noch dieses:

http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/reklamation-und-umtausch/

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Ich bin ziemlich kompromisslos, wenn mir ein Verkäufer meine höflich angefragten Rechte verweigern möchte. Da lasse ich auch schon mal einen Anwalt die Korrespondenz führen, ohne damit vorher zu drohen. Die Kostennote erhält derjenige dann gleich mit.

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so kenn ich das auch, wenn was kaputt ist geht es an den händler und der schickt es ein. 

ich bringe meine küchenmaschine von z.b. marktkauf ja auch nicht zum hersteller sondern zu marktkauf. 

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Dein Vertragspartner ist der Händler bei dem Du gekauft hast, da muss er durch

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