Kriege ich mein geld einer Woche zurück?

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3 Antworten

Am Dienstag haben wir auch festgestellt das der akku Kabel defekt ist. Mussten ihn auch erst Dienstag zum ersten mal aufladen.

Den Sachmangel könnt ihr natürlich bemängeln und Nachbesserung verlangen.

Sooo wir wollen das Gerät zurück bringen und im besten fall das geld zurück

Ob die freiwillig eingeräumte Rücknahmegarantie von Saturn bei Vorführgeräten greift ist fraglich, das kann dir Saturn beantworten. Die freiwillige Rücknahmegarantie hat nichts mit dem gesetzlich geregelten Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu tun.

Wenn die freiwillig eingeräumte Rückgabegarantie nicht greift, dann kann eine Rücknahme nur auf Kulanz erfolgen, dort kann die Erstattung des Kaufpreises allerdings auch in Form eines Gutscheines erfolgen.

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Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben, da kann man bis zu 2 Wochen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten... Beharre auf dieses Recht und lass dich nicht von Gutscheinen vertrösten. Machen ziemlich viele. Allerdings bin ich mir in dem Fall nicht sicher, da das ja ein Vorführmodell ist.

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Kommentar von chipi92
09.09.2016, 08:27

Bei Vorführmodellen geht es i.d.R leider nicht!

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Kommentar von Antitroll1234
09.09.2016, 10:03

Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben, da kann man bis zu 2 Wochen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten...

Das Widerrufsrecht welches bei Verträgen nach dem Fernabsatz greift hat rein gar nichts mit der Gewährleistung zu tun.

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Man kann normalerweise ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen das 2-wöchige Rückgaberecht nutzen und vom Kaufvertrag zurücktreten und das Gerät zurück bringen. Aber bei einem Vorführprodukt ist das anders und normalerweise wird man direkt beim Kauf darauf hingewiesen, dass eine Rückgabe ausgeschlossen ist! Also sie können es versuchen, aber eher nein!

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Kommentar von Nayes2020
09.09.2016, 08:33

ja aber gilt dieses Rückgaberecht auch bei einem... Offlinekauf xD,. dachte das wäre nur online

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Kommentar von Antitroll1234
09.09.2016, 10:02

Man kann normalerweise ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen das 2-wöchige Rückgaberecht nutzen und vom Kaufvertrag zurücktreten und das Gerät zurück bringen.

Ein 14 tägiges Widerrufsrecht gilt nur bei Verträgen nach dem Fernabsatz, nicht bei Kauf in einem Geschäft vor Ort.

Ein freiwillig eingeräumtes Rückgaberecht liegt allein beim Verkäufer ob er dies anbietet.

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