Kostet der Umtausch eines iPhones Geld, also wenn mein altes Defekt ist und ich es ersetzt haben möchte?

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5 Antworten

Kommt drauf an wo du den Vertrag hast aber wenn dein Smartphone neu gekauft und defekt ist muss der Verkäufer/Hersteller es ersetzten so weit ich weiß

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Wenn du noch Garantie hast und der Defekt von der Garantie abgedeckt ist, dann ist es kostenlos. Ansonsten kostet es Geld, ja.

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Kommentar von VanessaAsks
01.11.2015, 16:00

Danke! Gibt es Schäden bei den sie das iPhone nicht umtauschen?

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Wenn es noch Garantie hat und es ein Garantiefall ist repariert oder tauscht Apple das Gerät kostenfrei. Andernfalls kostet die Reparatur bzw. der Austausch je nach Gerät mehrere hundert Euro.

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Kommentar von VanessaAsks
01.11.2015, 16:06

Also mir ist das iPhone paarmal auf den Boden gefallen und jetzt funktioniert die Hälfte des Bildschirms nicht mehr. Wird es trotzdem umgetauscht?

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Es kostet wahrscheinlich Geld, aber weniger wie ein komplett neues Handy.

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Wenn da noch Garantie drauf ist, dann nicht.

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