Kosten vom Drittanbieter begleichen?

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1 Antwort

Hallo fragexaxaxa,

bei welchen Mobilfunkanbieter bist du, wenn ich fragen darf?

Ich kann dir nur sagen, wie es bei der Deutschen Telekom abläuft. Bin mir aber sicher, dass die Beabreitungsweise ähnlich ist, wie bei anderen Anbietern.

Generell übernehmen wir lediglich die Rechungsstellung. Seit 15.07.2010 wurden die Anbieter solcher Angebote von den deutschen Netzbetreibern verpflichtet, den Kunden vor einem Kauf über den Preis des Angebotes zu informieren und die Zustimmung zum Kauf einzuholen. Beinhaltet das Angebot ein Abonnenment, muss in einem zweiten Schritt auch darüber aufgeklärt werden und eine weitere Zustimmung eingeholt werden.

Insofern das in deinem Fall nicht zutreffen war, muss die Klärung direkt über den Dienstleister, mit dem das Angebot geschlossen wurde, geklärt werden.

Viele Grüße Tobias P. von Telekom hilft

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fragexaxaxa 05.01.2016, 21:06

Hallo Tobias und danke für die Antwort,

Bei meinem Mobilfunkanbieter handelt es sich um Mobilcom-Debitel.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich die Kosten von dem Drittanbieter nicht wiederbekommen werde, da dieser sich ja schon bei dem Widerruf quer stellt.

Ich werde eine Anzeige wegen gewerblichen Betruges gegen den Drittanbieter aufgeben und mich überraschen lassen was dabei raus kommt.

Viele Grüße

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Telekomhilft 05.01.2016, 21:17
@fragexaxaxa

Okay, dann bin ich sowieso raus. Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen. Schönen Abend dir. Viele Grüße Tobias

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