Könnte mir einer bei einem Problem bezüglich "Handyschaden" helfen?

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2 Antworten

Deine Angaben "..... habe vor zwei Wochen mein Handy eingeschickt..." sind zu gering um die Frage zu beantworten.

An wen hast du das Handy geschickt? Deinen Händler (also MediaMarkt), den Hersteller (also Sony) oder den Garantiegeber deiner Handyversicherung?

Dazu ist wichtig was du von der Stelle wolltest an die du das Handy geschickt hast. Reparatur aufgrund Gewährleistung, Reparatur aufgrund Herstellergarantie oder Reparatur aufgrund den Garantiebedingungen der Handyversicherung?

Dazu noch wichtig: Ist dir das Handy in den Wochen oder Monaten davor runtergefallen? Hat das Display Beschädigungen? Hat das Gehäuse Beschädigungen?


Ohne diese Angaben kann man dir keine Hilfestellung geben.


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An Deiner Stelle würde ich da jetzt terror schieben. Beschwere Dich vor Ort und jedes Mal, wenn die Dir nicht helfen bestehst Du darauf mit dem nächst höheren Chaf zu reden :)

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