Kleinunternehmer - ebay Rückgabe?

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3 Antworten

er hat kein rückgaberecht aber eine Gewährleistung von 12 monate für die der VK leisten muss sprich reparieren -kein hersellerproblem der VK kann sich gfs an den hersteller wenden


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Kommentar von kabongo
13.11.2015, 17:37

Also ich muss den Kunden nicht wieder das ganze Geld zurückgeben, sondern er schickt Gerät an mich und ich an den Hersteller und nach der Reparatur, sende ich es wieder an den Kunden?

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der VK hat dem kunden ein vertragsgemäßes produkt zu übegeben ob  er es selber repariert oder durch dritte reparieren lässt ist sache des VK

nein er bekommt erstmal nichts zurück

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Kommentar von kabongo
13.11.2015, 17:49

und angenommen, Hersteller sagt das es ein Verschulden des Kunden war und die Reparatur kann nur ohne Garantie stattfinden?

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Wen du stehen hast bei dir es ist nur eine 14 tägige nicht kannst ihn vllt rabatt auf nöchste kauf gewähren wen du das willst muss du nichts

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