Klage gegen Telekom - Lohnt es sich?

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ich bin umgezogen und hab den anschluss mitgenommen von telekom. jetzt hat er sich um 2 jahre verlängert aber den vertrag ändern konnte ich auch nicht(Wollte nur tel haben ohne alle flats und internet). wurde auch 2 wochen zu spät angeschlossen, mit fast täglich telefonieren und auf nicht erschienene techniker warten.nach zwei wochen wurde....endlich ....alles angeschlossen. Einmal im monat setzt internet für nen tag aus, was nicht schlimm ist, da ich nicht auf internet angewiesen bin(obwohl ich trotzdem dafür bezahle). öfter funkts mein festnetzt nicht, was ich aber erst von kunden erfahre, die mich aufm handy anrufen. Rufe jetzt jeden morgen von meinem handy aufs festnetz an um zu gucken ob es geht. wenn ich länger als 3 min telefoniere, unterbricht die leitung. gut, dass meine kunden nie länger telefonieren wollen. Schon öfter beschwert,-Die nette im kundenservice misst immer die leitung und sagt der fehler liegt bei denen und schickt mir immer einen techniker, der jedes mal was anderes findet: router kaputt, kabel vertauscht oder sonst ein mist(obwohl alles so bleibt wie es war, wenn er geht). was aber nicht stimmt. ich kann ihm aber nicht über die schultern gucken, weil ich arbeiten muss. am ende muss ich unterschreiben, dass er 30 min gearbeitet hat, die werden mir in rechnung gestellt. Jetzt reichts mir das. ich geh mit nächster Rechnung zum Anwalt. Meine kunden kriegen alles mit und können mitaussagen. Melde mich dann und sage was er sagt. lg

bei manchen unternehmen gibt es eine sonderregelung bei umzug... da musste ne gebühr zahlen, ist nur ein anteil vom gesamt jahresvertrag... wie hoch der ist weiss ich aber nich!

Hallo bei mir ist das Ganze ein wenig anders hoffe das ich von euch paar Ratschläge bekommen.

Also am 27.02.2009 habe ich eine Kündigung an die Telekom per Einschreiben/Rückschein verschickt. Ich bekam eine Bestätigung am 05.03.2009 das Schreiben/Bestätigung ist mit 04.03.2009 datiert. Während ich aber auf die Kündigungsbestätigung gewartet habe, hat mich die Telekom angerufen und mich drum gebeten mir die Sache nochmal zu überlegen denn schließlich ist noch genug Zeit bis zum Ablauf des Vertrages. Ich antwortete mit ja okay ich nehme erstmal die Kündigung zurück, bedankend legte der Telekomfutzi auf. So jetzt hab ich am 04.03.2009 ein Schreiben, das vom 03.03.09 datiert war, mit der besagten Rücknahme der Kündigung bekommen. So danach hab ich die Kündigungsbestätigung wie o.g. bekommen. Am 05.06.09 schrieb ich nochmal eine Kündigung , da ich mich doch für dies entschieden habe, wieder Einschreiben/Rückschein fertig. In einem Zeitraum danach ich glaueb so um die 3 Wochen hat mich wieder einer von der Telekom angerufen obwohl ich in der Kündigung vom 05.06.09 geschrieben habe dass ich drauf bestehe den telefonischen Kontakt mit mir zu unterlassen. Wieder bekam ich Fragen ob ich vllt. doch bei der Telekom bleibe, ich antwortete mit „Sie sind mir zu teuer wenn Sie mir was Günstigeres anbieten können z. B. ich brauche ja keinen Festnetzanschluss nur Internetflat“. Darauf äußerte er sich mit folgeneder Aussage „Leider können wir Ihnen nichts passendes anbieten“ Dann habich noch gesagt okay dann verbleiben wir so ich möchte meine Kündigung nicht zurück nehmen. Jetzt hab ich am 29.11.09 die Telekom angerufen den schließlich bis zu dem Termin lief mein Vertrag noch und es sollten dann alle Leistungen von der Seite der Telekom abgestellt sein. Die nette Telekomdame hat mir mittgeteilt das mein Vertrag sich um ein Jahr verlängert hat, da ich meine Kündigung telef. zurücknahm. Was soll ich machen falls die alles ablehnen…? Telekom angeschrieben hab ich schon…warte jetzt auf die Antwort und ich hoffe das die positiv für mich ausfällt. Bitte um Tipps

Handy 2 mal zur Reperatur geschickt und immer noch kaputt. Was können wir tun?

Das Samsung Galaxy S6 meiner Mum ist kaputt, da es immer an und aus geht und keine Updates installiert. Wir haben es 2 mal zur Reperatur geschickt, damit es repariert wird. Nur hat sich nichts daran nicht geändert. Das Handy funktioniert immer noch nicht ordnungsgemäß. Was können wir nun tun. Bei der Telekom beschweren? Vielen Dank für eure Hilfe.

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Smartphone-Vertrag bei der Telekom ja oder nein?

Ich habe bei der Telekom einen Vertrag, der Festnetz und Internet beinhaltet. Dafür zahle ich im Monat den Grundbetrag von 40 Euro. Außerdem habe ich ein Einfachhandy. Für die Gespräche zahle ich 12 Euro Grundgebeühr im Monat. Es handelt sich um ein Base-Konto. Jetzt möchte ich statt meines Handys ein Smartphone nutzen. Damit möchte ich telefonieren,, SMS schreiben und abrufen, einige Apps nutzen und gelegentlich ins Internet gehen. Ich möchte keinen Smartphone-Vertrag bei der Telekom, sondern ein Smartphone ohne Vertrag, also mit Prepaid-Karte. Im T-Shop sagte man mir, dass ich bei der Telekom kein Smartphone ohne Vertrag bekomme. Der Telekom-Angestellte warnte mich zu einer anderen Firma zu gehen. Der Grundbetrag sei zwar geringer als bei der Telekom, aber ich würde horrende Gebühren zahlen müssen, so dass es mir insgesamt viel teurer kommen würde. Ein Handyvertrag bei der Telekom kostet mindestens 39 Euro. Für Festnetz und Internet zahle ich bereits 40 Euro, also mindestens 80 Euro im Monat würde ich für die Telekom zahlen. Dazu kommt noch die Frage der Kündigungsfrist meines Base-Kontos bei der Telekom. Was würdet mir raten:Soll ich bei der Telekom einen Mobilfunkvertrag abschließen oder mein Base-Konto kündigen und mir ein Smartphone mit Prepaid-Karte kaufen?

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Paketverlust / Handyvertrag - Retoure / wer haftet

Habe das Paket bei der Post aufgegeben, Quittung ist vorhanden, bin sozusagen vom Vertrag zurückgetreten da ich dann ein besseres Angebot fand ( habe es online bestellt ), aber paket kam nie an dort, und bei mir wird seit 3 monaten, diesen monat ist 4. monat die grundgebühr abgebucht, telekom meint die haften nicht da nichts angekommen ist. dhl meint telekom haftet, wurde gerne da nun rücküberweisen lassen da ich alles richtig machte habe aber angst dass die mich dann sofort zum schufaeintrag drohen! daher zahle ich auch fleissig ! aber meine nachbarin meint es kommt erst soweit wenn inkasso eingeschaltet ist. korrekt ? und mit denen konnte man dann klären?

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Handyvertrag vorzeitig kündigen preis?

Guten Tag liebe Community.

Wenn ich meinen Vertrag bei der Telekom vorzeitig kündigen will indem ich alle restlichen raten zahle, wie teuer würde das dann sein? Und muss ich eine Buße zahlen?

Habe noch 19 Monate Laufzeit und zahle pro Monat 85€ für Handy und internetstick.

lg

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Handy Vertrag verlängern Telekom

Hallo wollte von euch ein paar tipps haben. Bin jetzt 15 jahre kunde bei der Telekom. Wollte eigentlich meinen vertrag verlängern aber ich bekomme kein gutes Angebot. Ich zahle fast 60 Euro im Monat und das ist mir zu teuer. Auf Anfrage der an die Telekom haben die gesagt das ich einen niedrigen Tarif haben kann aber eine wechselgebühr zahlen muss trotz Vertrags Verlängerung. Das ist doch ein Witz. Was meint ihr?

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