Kennt sich jemand mit iTunes gut aus?

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3 Antworten

iTunes deinstalliert? Ist das Backup vom iPhone 5 denn noch vorhanden? Du solltest vom iPhone 5 noch einmal ein neues Backup machen! Das die Verbindung abbricht kann zum einen daran liegen, dass Du vielleicht das iPhone 7 in iTunes noch nicht autorisiert hast? Es kann auch sein, dass das Virenschutzprogramm oder die Firewall vom Rechner am Abbruch schuld ist. Schalte diese einmal aus und versuche es dann nochmal.

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Das Problem kommt hier täglich und das hört sich nicht mehr normal an. 

Möglicherweise ist es ein Problem für den Apple Support! 

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Kommentar von acoincidence
20.01.2017, 16:54

Kommt den die Vertrauensfrage am Computer ?
Hast du mal versucht das iPhone erst als "neues iPhone zu aktivieren und dann erst nochmal zurücksetzen mit Inhalte und Einstellungen löschen?

Und ist es das selbe wenn du dein iPhone vorher in den DFU Modus versetzt? 

DFU Modus / Wartungszustand


* iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird, sondern halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm "Wartungszustand" angezeigt wird.


https://support.apple.com/de-de/HT201263


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Hast du dein altes 5s noch bzw. ist das noch funktionsfähig?

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Kommentar von phxnepicz
20.01.2017, 16:28

ja

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Kommentar von Jonas8158
20.01.2017, 16:33

Mache bitte ein Backup Deines 5s über die iCloud. Melde Dich dafür auf deinem 5s mit der Apple iD an, die Du auch auf Deinem neuen iPhone benutzen willst. Gehe dann auf dem 5s in die Einstellungen - iCloud - Backup - Backup jetzt erstellen. 

Wenn das Backup hochgeladen wurde, kannst Du es problemlos auf Deinem neuen iPhone installieren. Wenn Du Probleme hast, melde Dich gerne nochmal.

LG

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