Keine Gewährleistung bei Lidl?

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6 Antworten

Für eine Mängelhaftung ist immer der Händler zuständi bei dem ein Artikel gekauft wurde,wenn die Filiale Artikel nicht annimmt die reklamiert werden müssen sie Dir eine Anlaufstelle nennen wo Du den Artikel abgeben oder einschicken kannst.Du wolltest den Artikel ja nicht zurück geben sondern reklamieren,das ist was völlig anderes,wende Dich einmal an die Geschäftsleitung.

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Dann wurde gesagt, ich solle mich doch an den Hersteller wenden.

Das ist doch üblich und auch bei anderen Handelsketten ist bei vielen Artikel die eine Garantie haben, ein Garantiezettel dabei, den man ausfüllen muss, wo und wann man den Artikel gekauft hat. Da steht auch der Hersteller drauf, wohin man den Artikel zusammen mit dem Kaufbeleg einsenden kann.

So kenne ich das und dann war Lidl halt großzügig und hat den Artikel zurückgenommen und dir das Geld gegeben.

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du hast keine gewährleistungsansprüche gegenüber lidl. die sind nicht der hersteller der ware.

außerdem verwechselst du gewährleistung mit garantie. dein artikel ging nach 2 monaten kaputt, gewährleistung gilt nur für mängel, die beim kauf vorhanden waren. und sowas wie einen garantieanspruch gibt es nicht.

ergo warst du im unrecht.

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Kommentar von Coffeman444
09.12.2015, 23:06

Jetzt verwechselst du aber etwas ^^ Der Hersteller muss Gewährleisten das das Produkt für den Zeitraum von 2 Jahren unter normalen Umständen fehlerfrei funktioniert. Tut es das nicht hat der Käufer Laut Konsumentenschutzrecht Anspruch auf eine Reparatur oder eine Wandlung. (Je nach dem ob die Ware Reparierbar ist)

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Kommentar von Delveng
09.12.2015, 23:08

@floppydisk, 

ich fürchte, du irrst dich.

Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Pflichtleistung des Verkäufers.

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.

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Es ist niemanden möglich, auf Lidl nicht, Gesetze außer Kraft zu setzen.

Jeder Händler ist gesetzlich verpflichtet, eine 2-jährige Gewährleistung anzubieten.

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Kommt auf den Defekt an. Wesentlicher oder nicht wesentlicher Mangel? Offener oder Verdeckter Mangel? Eventuell Arglistig verschwiegener Mangel?

Du hast beim Einzelhandel anspruch auf 2 Jahre Gewährleistung bei Defekter Ware mit Beweglichen Teilen (ohne bewegliche Teile 3 Jahre) - in den ersten 6 Monaten muss der Verkäufer nachweisen das die Ware bei der Übergabe in Ordnung war, dann erfolgt die Beweislastumkehr -  heißt du musst im 7. Monat erklären können das der Mangel bereits bei der Übergabe bestanden hat. Da dies hier scheinbar nicht der Fall ist haftet Lidl für den entstanden Aufwand.

Wahrscheinlich gibt es eine Wandlung - das bedeutet du gibst die Defekte ware zurück und erhällst im Austausch eine Ware die keinen Defekt aufweist.

LG

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Sei froh das dies net bei Saturn oder Media Markt war.
Dort steht in den AGB'S das du keinen Anspruch auf Erstattung hast. Die schicken das Gerät ein gibt aber kein Ersatz.
Du verlierst da allllle Rechte.

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Kommentar von Delveng
09.12.2015, 23:12

Ich bin erschüttert über ein solches Halbwissen.

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