Kein Rankommen an DHL Paket?

... komplette Frage anzeigen

3 Antworten

Rechtlich kannst du da leider Garnichts machen, da du keinen Vertrag mit DHL hast, sondern der Versender. Außerdem sagt DHL in den AGB das sie das Paket jederzeit in eine Packstation oder Postfilialie umleiten können, sei es weil das Paketaufkommen zu groß war, der Fahrer keine Lust mehr hatte oder sonstwelche Gründe.
Wenn du allerdings verderbliche Ware in dem Paket hattest, ist es DHL sogar komplett egal, was damit passiert, da sie verderbliche Ware vom Transport aussließen. (Und das dehnen die wie Kaumgummi wenns ihnen recht passt)

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

War es denn ein DHL Wagen?

Ich frage aus folgendem Grund: In manchen Orten gibt es auch Postboten (in gelben Bullis) die Pakte mit ausliefern.

Sollte dies der Fall sein würde ich (auch generell bei Problemen mit der Post Zustellung) folgendes empfehlen:

Falls du den Zusteller nicht abfangen kannst...

Finde raus wo das ZSP Deines Bereiches liegt. (Man erkennt die Gebäude daran das viele gelbe Bullis drum rum stehen). Da fährst du morgens hin, dann wirst du garantiert Deinen Zusteller antreffen. Mindestens aber seine Kollgen inklusive Team Leiter. Hier wird Ihnen eher und vor allem schneller geholfen als mit "offiziellen Beschwerden".

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung

Die Zustellung beim Versender reklamieren, der kann die erneute Zustellung veranlassen.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von MCMaik06
06.09.2016, 16:08

Das Paket liegt ja schon bei mir vor der Haustür in einer Packstation... Bis ich das jetzt reklamiert hab dauert das ja noch länger

0

Was möchtest Du wissen?