Kein DSL nach neuer Leitung?

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2 Antworten

Guten Abend yutub,

am besten wartest du bis morgen ab, da sich der genaue Zeitpunkt der Entstörung nicht so genau sagen lässt. Es ja möglich, dass du Kollegen die Arbeiten jetzt oder erst gegen 20 Uhr abschließen.

Morgen startest du einmal die Fritzbox neu. Wenn es dann noch zu Problemen kommt, werden wir uns morgen deinen Anschluss gerne anschauen. Dafür brauchen wir dann ein Kontaktformular von dir: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Ich bin sicher, dass es schnell wieder funktionieren wird.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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Kommentar von yutub
23.02.2016, 20:34

Wenn das mal so einfach ist. Das ist jetzt schon der dritte Zeitpunkt der mir genannt wurde, an dem es wieder funktionieren soll. Aber was soll's bisher sind wir mit der Telekom ja immer gut gefahren :)

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wenn die Fritzbox sagt kein dsl dann hast du kein dsl da kann dir kein IT profi helfen nur der TD von der telekom.

im feld internet kannst du sehen ob du mit dem DSLAM verbunden bist wenn ja konfigurieren wenn nicht telekom

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Kommentar von yutub
23.02.2016, 16:59

Es könnte ebenso ein Konfigurationsfehler im System des Routers vorliegen, welcher eine DSL-Verbindung verhindert.

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