Kann mit meinem Handy nicht telefonieren?

2 Antworten

Guten Tag brownie4899,

du hast ja schon einige Dinge getestet.

Es wäre klasse, wenn du eine Datensicherung und anschließend einen Reset auf den Werkszustand durchführen kannst. Wenn es danach immer noch Probleme gibt, teile uns hier gerne deine Postleitzahl mit. So kann nach bekannten Fehlern gesucht werden. Ich bin sicher, dass wir es wieder hinbekommen.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo!

Ja ich habe es auch auf Werkszustand zurückgesetzt, auch das hat gar nichts gebracht. Es hat allerdings auch nichts mit dem Netz oder so zu tun denn 1. Kann ich per Whatsapp ganz normal telefonieren und 2. funktionieren die anderen Handys/Telefone im Haus einwandfrei.

Denken Sie, Sie könnten trotzdem helfen? (:

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@brownie4899

Am besten gehst du mit dem Handy in den nächsten Telekom Shop. Eventuell muss es eingeschickt werden. Weitere Tipps habe ich nicht zur Hand.

Ich bin sicher, dass die Kollegen den Fehler finden können.

Viele Grüße 

Natalie P. von Telekom hilft

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Denke mal, das Problem liegt eher beim Handy als bei derTelekom

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