Kann man einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom wirklich ohne weiteres online kündigen, oder hat das einen Haken?

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5 Antworten

dass man schriftliche Kündigungen per Einschreiben-Rückschein versenden muss, damit sich überhaupt etwas tut..

Ich persönlich würde das immer so machen - auch bei der Telekom.

Wenn du keine Frist einhalten musst- kannst du es ja mal versuchen, wenn du nach 1 Woche keine Gegenbestätigung bekommst, dann kannst du das immer noch per Einschreiben/Rückschein machen.

Lg

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Die Kündigung online auf der Telekom Seite hat super funktioniert. Die Kündigungsbestätigung war bereits nach 2 Tagen im Briefkasten. Natürlich muss die Kündigungsfrist eingehalten werden, aber das ist ja klar.

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Man muss sich schon an die Fristen halten und oftmals schließen die Anbieter eine Kündigung über E-Mail oder Onlineportale aus.

Zur eigenen Sicherheit würde ich immer eine Kündig per Einwurf-Einschreiben versenden.

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Hallo HamiltonJR,

das mit der Onlinekündigung funktioniert auf alle Fälle. Sonst würden wir dies nicht anbieten. ;-)

Darf ich fragen, wieso du kündigen möchtest? Eine zweite Chance gibt es für uns nicht?

Ich freue mich über eine Nachricht von dir.

Liebe Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

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Ich kündige viele Verträge per E-Mail oder online auf deren Seiten. Wichtig ist nur das du dir die Kündigung bestätigen lässt. Per email oder post. Ausdrucken und aufbewahren ;)

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