Kann man eine neue rechnung von amazon bekommen, wenn man die mitgeschickte verloren hat?

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7 Antworten

Hallo,

du kannst die beim Kundenservice ohne Probleme - bzw dein Freund - ein Rechnungsduplikat anfordern, auf diesem steht dann "Kopie".

Kontakt zu Amazon findest du über das Kontaktformular http://t.co/pxip2zB .

Du kannst auch eine neue Originalrechnung anfordern (also ohne Kopievermerk), dazu musst du Amazon dann eidesstattlich versichern, dass die erste Rechnung nicht mehr vorhanden ist. Amazon sichert sich damit ab, da sonst nur eine Originalrechnung rausgegeben werden darf.

Ich weiß nicht, ob du eine neue Rechnung bekommen kannst. Allerdings dürfte ein Kontoauszug, der die Zahlung bestätigt reichen, da du somit einen Beleg für die Zahlung hast.

kaija63 07.07.2011, 16:42

kontoauszug reicht nicht da dort NICHTS über das gerät steht. du kannst eine zweitschrift der rechnung bekommen wenn du die alte nicht mehr hast.

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LaVoo 07.07.2011, 16:45
@kaija63

Ja, aber es gibt richterliche Beschlüsse (erst kürzlich in den Medien), womit du zum Beispiel auch Geräte mit dem Kontoauszug umtauschen kannst.

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Du bekommst höchtens eine Zweitschrift, die wird die Versicherung aber nicht aktzeptieren. Es sei denn, dass Du eine plausibele Erklärungf für den Verlsut der Rechnungsaurschrift hast.

kaija63 07.07.2011, 16:45

natürlich akzeptiert die versicherung ne zweitschrift der rechnung

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Das ist sicher möglich. Entweder eine Mail schicken oder einfach den Service bei Amazon anrufen und nach einer Rechnungskopie fragen. Die schicken sie mit Sicherheit eine raus. Haben das in ihrem PC.

und die glauben das dein freund den hat fallen gelassen.

Alexdinho93 07.07.2011, 16:42

ja. das entspricht auch der wahrheit, allerdings steht das gar nicht zur debatte

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Habe ich schon zwei mal gemacht. Problemlos. Die letzte Rechnung klebte am Karton in einer Verandtasche. Der Karton ist leider samt Rechnung in der Altpapiertonne entsorgt worden ;o( L.g. vom vergesslichen Seestern *

frage doch einfach mal im support ob du eine neue rechnung bekommst...versuchen kann man es ja :D

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