Kann man ein Handy unter Garantie auch mit einer Warranty Card reparieren lassen?

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2 Antworten

Falls der Kauf unbar getätigt wurde, bieten sich auch die Kartenzahlungsbelege oder der Kontoauzug an.

Alternativ gibt es möglicherweise auch einen Zeugen, der damals beim Kauf dabei war.

Außerdem empfehle ich vorab über den Hersteller-Service die Garantie und checken zu lassen - wenn Herstellergarantie noch vorliegt kommt ihr auch so zur Reparatur.

Ansonsten so vorgehen wie von andie61 empfohlen.

Wo hast Du das Handy gekauft?

Mein Handy geht aber nicht mal an, der Akku ist überhitzt.

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@JennaSeabridge

Nehme den Akku einmal raus und sehe nach ob darunter eine IMEI steht.Hast Du es schon einmal mit einem anderen Akku versucht?Schaltet das Handy beim Laden wenn der Akku voll ist den Ladevorgang nicht mehr ab?

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@andie61

Aber es ist ein Samsung Galaxy A3, da kann man den Akku selbst nicht rausnehmen.

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