Kann man den Artikel wieder zurückschicken?

4 Antworten

Wenn die Rücksendung nicht mehr in der 14 Tagefrist und ausschließlich wegen des Sachmangel zurück geschickt wird, darf der Händler theoretisch ein Reparaturversuch unternehmen oder eine Ersatzjacke schicken.

Die 14 Tage sind nur für Rückgabe, nicht für gesetzliche Gewährleistung, diese beträgt 2 Jahre.

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Reklamieren kannst du auch ohne Etikett, du hast ja die gesetzliche Gewährleistung.

Das Etikett spielt bei online Bestellungen keine Rolle. Du kannst die Jacke einfach an den Onlineshop (In dem Falle Zalando) zurückschicken.

Klar darfst du das. Wieso auch nicht?

Super, danke! Ich wusste nicht wie das ist wenn das Etikett schon ab ist. Also muss ich auch nichts bezahlen? 😊

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@lara3895

Es ist eine Reklamation kein einfaches Zurücksenden. Daher kann der Artikel auch bereits getragen sein. Du lässt ja während der 2 Jahre gesetzlicher Gewährleistung nirgendwo ein Etikett dran.

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