Kann man bei Vodafone den vorhandenen handy Vertrag einfach am Telefon kündigen oder muss eine schriftliche Kündigung erfolgen?

4 Antworten

Du kannst per Kontaktformular kündigen

Für Mobilfunk

Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen wollen. Können wir Ihnen einen anderen Tarif anbieten? Oder haben Sie andere Gründe, weshalb Sie kündigen möchten? Rufen Sie uns an und wir besprechen gern alles persönlich.

Montags bis samstags von 9 bis 20 Uhr unter 0800 505 44 42.

Können wir Sie nicht überzeugen, kündigen Sie Ihren Vertrag am einfachsten über unser Kontaktformular.

Schreiben Sie bitte in Ihre Kündigung diese Angaben:

  • Den Satz: Ich kündige meinen Vertrag mit der Rufnummer/den Rufnummern ...
  • Ihren Namen und Ihre Adresse

Oder per Fax

Fax 02102986575

oder schriftlich per Einwurfeinschreiben

Vodafone GmbH

Kundenbetreuung

40875 Ratingen

Kündigung immer schriftlich, das geht aber auch per elektronischer Nachricht, z.B. über das Kundenportal "MeinVodafone". Immer auf schriftliche Bestätigung der Kündigung beharren. Falls Du den Postweg wählst, bietet sich "Einschreiben mit Rückschein" an, dann hast Du einen Beleg, dass die Kündigung angekommen ist.

Kündigungen sind vorgegeben, Schriftlich per Brief - Email. meist geben es die Provider vor.

Per Telefon hast kein Nachweis.

Keine schriftliche Kündigungsbestätigung durch O2,was tun?

Ich habe einen Festnetz/DSL-Anschluss bei O2 ehemals Alice. Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Mitte März beschloss ich, den Anbieter zu wechseln, da es mit O2 immer wieder Probleme gab. Ich entschied mich für Vodafone.

Da ich meine Telefonnummer gern behalten wollte beauftragte ich Vodafone mit der Kündigung. Angeblich wurde die Kündigung O2 am 21.03.14 per Fax laut Vodafone zugestellt.

Bisher bekam ich immer noch keine Kündigungsbestätigung, geschweige den die Geräte für den Wechsel. Seit gestern kann ich in meinem O2 Konto folgende Nachricht lesen:

"Lieber O2 Kunde, Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen und wir bedauern Ihre Entscheidung sehr. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 11 14 44 (täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr), damit Ihre Kündigung abschließend bearbeitet werden kann."

Es kann doch nicht sein,dass ich eine Hotline anrufen muss, damit meine Kündigung rechtens ist. Desweiteren kann ich nirgends einen Termin finden zu wann die Kündigung greift bzw. das Vertragsverhältnis endet.

Wer kann mir weiterhelfen? Was sollte ich tun?

Liebe Grüße

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handy kündigung in der vodafone shop abgegeben

Hallo ihr lieben

ich habe ein Problem und ich weiß nicht was ich weiter machen soll, vielLeicht können sie mir helfen.

ich habe ein Kündigungsschreiben in Vodafone Shop abgegeben am 20.07.2013 mit der bitte das die die Kündigung weiter in die zentrale weiter schicken und wollte dann eine Bestätigung haben das die den Vertrag kündigen. Mein vertag läuft bis zum 16.11.2013 heute (15.09.13) habe in der Zentrale angerufen wollte fragen warum ich keine Bestätigung bekommen habe, die frau meinte das die keine Kündigung bekommen haben, wahrscheinlich ist die verloren gegangen. Ich sollte wieder in den Vodafone Shop gehen und denen bescheid sagen die sollen eine Reklamation machen, dann kann das rückwirkend angerechnet werden. Aus Kulanz sollten Die dass machen. ich habe eine Kopie von meinem Kündigung aber ich habe angst das es nicht klappt das die das nicht machen werden.

Kennt sich jemand damit aus und kann mir helfen ich werde euch sehr sehr dankbar sein

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was passiert mit meinem handy nach einer außerordentlichen kündigung?

Hallo:) also ich habe vor ca. einem Jahr bei Vodafone einen Vertrag abgeschlossen den ich jetzt kündigen werde weil der Verkäufer mit dem ich den Vertrag abgeschlossen habe (nach ausdrücklichen Wunsch ) vergessen hat die Drittanbietersperre rein zunehmen und ich deswegen 2 Abos untergestellt bekommen habe und die trotz nach versuchter Klärung mit Vodafone und Kündigung unter den Rufnummern nicht storniert oder gekündigt wurden. Nun ist meine Frage, was mit meinem Handy passiert .. die hälfte habe ich schon abbezahlt. muss ich das Handy abgeben und bekomme mein Geld wieder oder muss ich es noch abbezahlen?

Danke für eure Hilfe !!!!

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Kündigung Vodafone wegen Umzug

Ich ziehe zum 1.2.14 um und muss meinen Vertrag bei Vodafone kündigen (Telefon&DSL flat). In den Haushalt, in den ich ziehe, gibt es natürlich schon Telefon und Internet, so dass ich meinen Vertrag gar nicht mehr brauche.

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Telefonisch Vertragsabschluß?

Ich habe heute einen Anruf von einer Krankenversicherungsfirma bekommen, der Mitarbeiter hat so viel gesprochen und viele Informationen gegeben und nach meiner IBAN gefragt, um meine Daten zu vergleichen (ich hab ihm das gegeben).

Am Ende wollte er, dass ich "ja" sage zu den Punkten, die er darüber gesprochen hat, aber ich brauchte sie nicht und habe den Anruf beendet.

Kann das als Vertragsabschluss gezählt werden ?

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Süddeutsche Zeitung Probeabo telefonisch kündbar?

Hallo und zwar hab ich da die Zeitung bekommen und hab da dann angerufen weil ich mich gewundert hatte nun hab ich ein Probeabo bekommen und hab da angerufen dass ich das kündigen möchte und mir wurde zweimal gesagt ich bekäme eine Bestätigungsmail und bräuchte keime Kündigung dahin schreiben. Ist das die Wahrheit oder wird es dann gegen mich verwendet da ich nicht schriftlich gekündigt habe? Es hieß ich müsste 77 euro zahlen aber hab fie zum ersten mal bekommen ? Und der Herr am Telefon meinte ich würde noch in der Frist sein

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