Kann man bei Amazon Artikel zurück schicken wenn man die Verpackung nicht mehr hat?

3 Antworten

Umtausch innerhalb der gesetzlichen Frist wird schwierig, ich würde in diesem Fall zunächst Kontakt mit dem Händler aufnehmen und fragen.

Wenn es sich nur um den Umkarton von Amazon und nicht um den Originalkarton der Ware handelt, ist ein Umtausch kein Problem.

Eine Reklamation geht natürlich ohne Originalverpackung, aber auch hier gilt: Erst den Händler kontaktieren.

geht es um die Originalverpackung des Artikels ?  N E I N

geht es um die Paketverpackung  JA

vorausgesetzt Rückgabefrist wird eingehalten

Hallo

ja das geht in der Regel, nur solltet du das nicht zu oft machen. 

°LG

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