Kann ich meine Eastpak Tasche zurückbringen?

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6 Antworten

Hi,

die Garantie greift nur bei Mängeln am Produkt und hat nichts mit dem Preis zu tun.

Ein Recht auf Umtausch hast du also definitiv nicht, sofern du die Tasche im Laden gekauft hast.

Wenn selbige allerdings noch unbenutzt ist, kannst du auf die Kulanz des Verkäufers hoffen - oft gibt es dann aber auch nur eine Gutschrift und kein Bargeld.

Viele Grüße,
SacredChao

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Theoretisch kannst Du dies, jedoch muß der Laden die Tasche nicht zurücknehmen. Zum Einen ist sie wohl schon benutzt, zum Anderen ist sie nicht beschädigt. Damit besteht kein Anspruch auf Rückgabe und schon gar nicht weil Dir die Tasche nach zwei Wochen nicht mehr genehm ist. Wenn müssen sie das Geld nicht auszahlen, sondern Sie können Dir auch einen Gutschein geben. Wer sagt Dir denn das der Preis eben jener Tasche in diesem Geschäft nicht auch zwischenzeitlich reduziert wurde.

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Du hast kein Umtauschrecht. Falls der Verkäufer kulant und großzügig ist könntest Du eventuell  einen Gutschein bei Rücknahme erhalten.

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Kommentar von GCASH98
26.06.2016, 23:47

das Problem ist ich habe das im Galeria Kaufhof gekauft

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Einen Versuch ist es wert. Allerdings ist der Laden nicht verpflichtet, sie zurückzunehmen. Und wenn, kriegst Du vielleicht nur eine Gutschrift und kein Bargeld in die Hand.

Aber: Fragen kostet ja nix.

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14 Tage nach dem Kauf sollte die noch Umtauschbar sein (Rechtlich)

Aber meist wird aus Kulanz auch danach noch umgetauscht.

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Kommentar von stubenkuecken
26.06.2016, 23:45

Es gibt dieses Recht leider nicht.

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Ausprobieren und dann überlegen, ob diese Frage nötig war.

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