Kann ich irgendwas gegen Steam machen?

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8 Antworten

Ich vermute eigentlich eine instabile Internetverbindung als Ursache, also falls du deinen PC / Notebook per W-Lan an das Internet angebunden haben solltest, dann solltest du lieber auf ein Lan-Kabel umsteigen.

Lose Lankabel die ggf. mechanischen Belastungen ausgesetzt sind können ebenfalls Fehler aufweisen also ggf. auch mal ein anderes LAN Kabel ausprobieren und kontrollieren ob die Stecker richtig im Router und PC stecken.

Sollte das nicht die Ursache sein, müsste man mal die Einstellungen im Router oder bei (ggf. vorhandenen Software Firewall) kontrollieren, hier können ggf. notwendige Ports blockiert werden die für Steam wichtig sind.

Auch möglich (da du noch Schüler zu sein scheinst), das deine Eltern bei den Jugendschutz Einschränkungen von Windows entsprechende Beschränkungen eingestellt haben.

Generell solltest alle Internet beschränkenden Programme abschalten um zu sehen ob Steam wirklich nicht funktioniert, das gilt auch für ggf. Ananymisierungs Dienste wie z.B. SpyOFF.

Und nein ich glaube nicht das du eine Handhabe gegen Valve hast, da ich vermute das Steam nicht die Ursache der Probleme ist.

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Kommentar von MCraft
24.09.2016, 09:07

"Ich vermute eigentlich eine instabile Internetverbindung als Ursache, also falls du deinen PC / Notebook per W-Lan an das Internet angebunden haben solltest, dann solltest du lieber auf ein Lan-Kabel umsteigen."

Ich betone zwar oft genug, dass ich mich mit sowas nicht allzugut auskenne, aber ich erkundige mich eigentlich immer, wie ich Leistungen verbessern kann. Mein Computer hatte bisher noch nie etwas mit WLAN zutun - zumindest nicht, dass ich wüsste.

"Lose Lankabel die ggf. mechanischen Belastungen ausgesetzt sind können ebenfalls Fehler aufweisen also ggf. auch mal ein anderes LAN Kabel ausprobieren und kontrollieren ob die Stecker richtig im Router und PC stecken."

Nope, alles passt. Habe ja nur mit Steam Probleme. Ich kann einwandfrei Browser Games oder auch Spiele über Origin, wie beispielsweise Battlefield ohne jegliche Probleme spielen (ja, auch im Multiplayer).

"Sollte das nicht die Ursache sein, müsste man mal die Einstellungen im Router oder bei (ggf. vorhandenen Software Firewall) kontrollieren, hier können ggf. notwendige Ports blockiert werden die für Steam wichtig sind."

Das kann nicht die Ursache sein - die meisten Probleme kamen erst vor höchstens 2 bis 3 Monaten. Ich erzähle dir mal eine Situation, wie es dazu kam, dass das Spiel "Dirty Bomb" nicht mehr funktioniert.                                                                                         Ich wollte Gameplays aufnehmen. Jedoch konnte ich während einer Aufnahme das Spiel nicht flüssig spielen (schon im Menü gab es Probleme mit der Framerate). Daher wollte ich die Grafikeinstellungen runter drehen. Ich habe mit der Auflösung angefangen. Ich bin von Full HD auf HD runter und zack - Ich war auf dem Desktop und blieb dort, wenn ich das Spiel auswählte. Ich habe das Spiel beendet, neu installiert etc. (was ich halt in der Frage formuliert habe) aber ich kann seitdem einfach nicht mehr in das Spiel. Es lässt sich zwar starten aber ich kann es nicht spielen, da ich durchgehen auf dem Desktop bleibe, wenn ich das Spiel auswähle.

"Auch möglich (da du noch Schüler zu sein scheinst), das deine Eltern bei den Jugendschutz Einschränkungen von Windows entsprechende Beschränkungen eingestellt haben."

Auch nicht. Meine Eltern haben mir schon immer die Vollmacht über meinen besitzt gegeben. Über mein PC, über mein Girokonto... Eigentlich konnte ich mit dem, was ich habe, schon immer das machen, was ich wollte. Und ich bin froh darüber. Wobei das inzwischen sogar schon meiner Ansicht nach selbstverständlich ist (werde Anfang Oktober 16)

"Generell solltest alle Internet beschränkenden Programme abschalten um zu sehen ob Steam wirklich nicht funktioniert, das gilt auch für ggf. Ananymisierungs Dienste wie z.B. SpyOFF."

Solche Programme habe ich nicht. Höchstens Avast, aber dieses Programm hat zuvor auch keine Probleme gemacht und selbst wenn ich es deaktiviere bessert sich nichts.

Noch eine kleine Info am Rande: Die Spiele, die gar nicht funktionieren, sind alle Online-Multiplayer Spiele. Die Spiele, die Fehlerhaft funktionieren sind offline.

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Moin.
Den rechtlichen Weg würde ich vergessen, da kommst du nicht weit.
Funktionieren die Spiele auch nicht im offline Modus?
Geh sicher, das du die System Anforderungen erfüllst, und diese nicht von Antivir Programmen geblockt werden.

Versuch nochmals den Kontakt mit dem Support und erwähne die erledigten Schritte.

Viel Erfolg

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Kommentar von MCraft
24.09.2016, 09:14

Die Spiele, die gar nicht funktionieren, sind alle Online-Multiplayer Spiele. Die Spiele, die Fehlerhaft funktionieren sind offline.

Ich zitiere aus meiner Frage heraus: "Steamverbindung fehlgeschlagen". Denkst du etwa, ich benutze Windows NT 3.1?

Und wenn der Support mir nichts schreibt und die Frage an den Support gar nicht geht sondern nur von einem verdammten Bot beantwortet wird, dann bringt eine weitere Nachricht auch nichts.

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Sind denn auch alle deine Treiber auf deinem PC aktuell? BIOS Update kann auch nicht schaden (keine Betas nutzen!). Oder wenns an der Internetverbindung liegt unbedingt nachschauen ob der Treiber veralter ist. Es gibt Programme wie Driver Booster, welche alle Treiber scannt und nach neuen sucht

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Kommentar von MCraft
22.09.2016, 06:45

Alles ist aktuell.

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Ich glaube nicht, dass das Problem bei Steam liegt.
Ich denke das es entweder an deiner Internetverbindung liegt, oder dein Pc die Anforderungen nicht erfüllt , oder ein Defekt z.B. bei der Festplatte vorliegt.

Um das Problem zu packen, solltest Du dich erstmal nur mit einem Spiel befassen, die genauen Ursachen für das Versagen schreiben und hoffen, dass man so irgendwann dem eigentlichem Problem auf die Spur kommt.

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Kommentar von MCraft
22.09.2016, 06:41

Die Probleme liegen weder bei meiner Hardware, noch bei der Internetverbindung. Und das mit dem Problemen habe ich schon mal versucht mithilfe von Leuten, die sich auskennen, zu beseitigen. Nicht erfolgreich. Ich bräuchte wahrscheinlich jemanden, der sich auch mit der Programmierung auskennt.

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Kommentar von MCraft
22.09.2016, 06:42

Außerdem: Ursachen kann man schlecht Beschreiben, wenn man sie nicht kennt.

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Das wird wohl an deine Hardware liegen / Treiber / Voraussetzungen. Bei über Millionen von Menschen geht es ja ohne Probleme. Das können viele Probleme sein: Dein Internet Provider, eine Einstellung im Router, Einstellung am PC, Lan Kabel, usw. so fort.

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Kommentar von DarkxAxngel
22.09.2016, 07:20

Das einzige was ich dir anbieten könnte mal über Teamviewer drüber schauen.

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Ich wurde mal bei den Steam Diskussionen die frage stellen da hat es sicher user mit den gleichen fehler sonst solltest du es bei einem Steam Moderator versuchen

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Um wirklich ausschließen zu können dass es an deinem PC liegt würde ich auf einem anderen PC bzw. Laptop Steam installieren und Spiele testen. Am besten an einem anderen Standort z.B. bei einem Kumpel.

Sollte es dort zu den selben Problemen kommen, liegt es an deinem Steam Account. Dann kannst du bei Steam nochmal mit der Erkentnis nachhacken. Wenn dort allerdings alles ohne Probleme funktioniert, dann heißt es Ursachenforschung betreiben.

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Kommentar von MCraft
24.09.2016, 09:15

Tja, ohne Freunde (und als Schüler, ohne Geld für einen weiteren Computer / Laptop) geht das schlecht.

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Bei den spielen stehen Systemanforderungen dabei. Wenn dein pc die nicht erfüllt bist du selber schuld

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Kommentar von SirEgrassa
22.09.2016, 06:43

Das ging aus deinem Text nicht heraus ^^ bist trotzdem gemeldet. Ich muss mich nicht beleidigen lassen ^^

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Kommentar von MCraft
22.09.2016, 06:47

Das mit der steam Verbindung habe ich selbst am Anfang des Textes geschrieben.

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